Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Індивідуальні форми професійного спілкування - Coggle Diagram
Індивідуальні форми професійного спілкування
Індивідуальне професійне спілкування включає різні форми взаємодії між керівниками та співробітниками або між співробітниками для вирішення завдань, обговорення результатів роботи, розвитку навичок тощо.
Інтерв'ю
Мета: Оцінка кандидата на посаду або співробітника у контексті його професійних навичок, досвіду, а також особистих якостей.
Типи:
Формальне інтерв'ю: Структуроване, з чітким сценарієм і запитаннями.
Неформальне інтерв'ю: Вільне обговорення, яке дозволяє краще зрозуміти кандидатуру в неформальній обстановці.
Консультація
Мета: Надання експертної допомоги у вирішенні професійних проблем, пошуку рішень або розвитку компетенцій.
Типи
Одноразова консультація: Коротке одноразове спілкування для вирішення конкретного питання.
Регулярні консультації: Регулярні зустрічі для тривалої підтримки або розвитку співробітника.
Переговори
Мета: Обговорення та досягнення домовленостей між двома сторонами з метою вирішення конфліктів або формування умов співпраці.
Типи
Внутрішні переговори: Ведуться між працівниками чи підрозділами організації (наприклад, щодо розподілу обов'язків).
Зовнішні переговори: Проводяться з партнерами, постачальниками чи клієнтами (наприклад, переговори про укладення контрактів).
Оцінка результатів роботи
Мета: Формальна або неформальна оцінка досягнень співробітника для визначення його сильних та слабких сторін.
Етапи оцінки:
Підготовка: Керівник готує звіт або зворотний зв’язок щодо досягнень співробітника.
Обговорення: Керівник і співробітник обговорюють результати, ставлять нові цілі.
План дій: Формуються рекомендації для покращення та розвитку.
Менторство та коучинг
Мета: Розвиток професійних навичок та особистісного зростання через індивідуальне навчання та підтримку.
Типи навчання:
Менторство: Довгострокові відносини, де старший або більш досвідчений колега допомагає молодшому співробітнику.
Коучинг: Спрямований на допомогу співробітнику досягати професійних цілей через набір конкретних завдань або програм.
Зворотний зв'язок
Мета: Надавати конструктивну оцінку роботи для покращення продуктивності та підвищення мотивації.
Типи зворотного зв'язку:
Позитивний зворотний зв'язок: Відзначення успіхів співробітника.
Негативний зворотний зв'язок: Вказівки на зони для покращення із конструктивними рекомендаціями.