EL PLAN DE MARKETING EN LA EMPRESA
Segmentación de Mercado
Dividir el mercado en grupos más pequeños con características similares para dirigir campañas más efectivas. Los segmentos pueden ser demográficos, psicográficos, geográficos o basados en el comportamiento del consumidor.
Posicionamiento
Se refiere a cómo una empresa quiere que sus productos o servicios sean percibidos por el mercado en comparación con la competencia. Implica la creación de una imagen única y diferenciada en la mente de los consumidores.
Propuesta de Valor
Es la promesa de la empresa sobre cómo su producto o servicio resolverá un problema específico o proporcionará un beneficio único a sus clientes. Responde a la pregunta: "¿Por qué los clientes deben elegirte a ti sobre la competencia?"
Mezcla de Marketing (Marketing Mix)
Las 4 P
Producto: Lo que ofreces al mercado.
Precio: Estrategias de fijación de precios que aseguren competitividad y rentabilidad.
Plaza (Distribución): Cómo llegarás al consumidor final (canales de distribución).
Promoción: Estrategias para comunicar y vender el producto (publicidad, promociones, ventas personales, etc.).
Investigación de Mercados
Proceso de recopilación de datos sobre el mercado objetivo, consumidores y competidores para tomar decisiones informadas. Ayuda a identificar oportunidades y amenazas en el entorno.
Estrategia de Marca
Es la planificación a largo plazo para el desarrollo de una marca sólida con el fin de influir en el comportamiento de los consumidores, aumentar la lealtad del cliente y generar valor para la empresa.
Comunicación de Marketing Integrada (IMC)
Es la coordinación y alineación de todos los canales de comunicación (publicidad, redes sociales, relaciones públicas, etc.) para garantizar un mensaje coherente en todos los puntos de contacto con el consumidor.
Fidelización del Cliente
Estrategias para retener a los clientes existentes, como programas de recompensas, servicio al cliente personalizado, ofertas exclusivas, entre otros.
Marketing Digital
Uso de plataformas y herramientas digitales para promocionar productos o servicios. Incluye SEO, SEM, redes sociales, email marketing, marketing de contenidos, etc.