Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG IMG_0985, Re, TÊN THÀNH VIÊN NHÓM
Lê Thị Thanh
Đặng…
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG 
1:Thông tin cá nhân
-
-
-
Địa chỉ: Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
-
-
2: Chuyên môn
-
-
-
Sếp/nhân viên của họ là ai: Làm việc trong nhóm marketing dưới sự quản lý của một trưởng nhóm sáng tạo
Một ngày làm việc điển hình: Thời gian làm việc từ 9h sáng đến 6h chiều, tham gia họp và xử lý các chiến dịch marketing
Công cụ họ sử dụng: Laptop, điện thoại, các phần mềm phân tích dữ liệu, mạng xã hội
Cách họ nhận ra thành công: Đạt KPI trong các chiến dịch quảng cáo, số liệu doanh thu và tương tác từ khách hàng
3:Những điều trân trọng
Trong công việc: Minh Thư yêu thích sự sáng tạo, linh hoạt trong công việc và đánh giá cao môi trường làm việc tự do, không bị gò bó.
Khi cân nhắc sản phẩm cà phê tự pha: Sản phẩm cần mang lại trải nghiệm mới lạ, giúp cô ấy thư giãn và thể hiện cá tính riêng trong cách pha chế.
Mục đích: Tìm kiếm những khoảnh khắc giải tỏa stress sau giờ làm việc, đặc biệt thích tự tay pha chế cà phê theo phong cách cá nhân.
Cách đưa ra quyết định: Thường dựa vào đánh giá từ mạng xã hội và lời giới thiệu từ bạn bè, quan tâm đến các chương trình khuyến mãi và trải nghiệm mới.
4:Mục tiêu và thách thức
Mục tiêu trong công việc: Tiếp tục phát triển sự nghiệp trong ngành marketing, tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Mục tiêu cá nhân: Trải nghiệm những điều mới mẻ, phong cách sống hiện đại và không ngừng tìm kiếm sự sáng tạo.
Thách thức: Quản lý thời gian giữa công việc căng thẳng và cuộc sống cá nhân, đồng thời phải tìm được không gian phù hợp để thư giãn.
Bài toán cần giải quyết: Cần một không gian thư giãn sau giờ làm việc, nơi cô ấy có thể vừa giải tỏa stress vừa được trải nghiệm điều mới mẻ, như tự tay pha cà phê.
5:Họ ở đâu
Tìm kiếm thông tin ở đâu: Mạng xã hội (Instagram, Facebook), các blog về phong cách sống và quán cà phê độc lạ nổi bậc là Tiktok
Tương tác ở đâu: Tham gia vào các cộng đồng chia sẻ trải nghiệm trên mạng xã hội, thích xem các nội dung food review.
Kênh truyền thông quan tâm: Các kênh mạng xã hội, đặc biệt là YouTube, Instagram, và TikTok.
Sử dụng mạng xã hội nào: Instagram, Facebook, TikTok
Tham gia sự kiện, hội thảo nào: Các sự kiện về sáng tạo, hội thảo liên quan đến ngành marketing
Hoạt động trong 1 ngày: Dành thời gian cho công việc, sau đó dành khoảng 1-2 giờ cho bản thân tại các không gian sáng tạo, thường là quán cà phê hoặc triển lãm nghệ thuật.
6: Thông tin tiêu cực :
-
Giá thành có hợp lý không,menu có đa dạng hay không
-
-
Tổn thất chi phí khi hỗ trợ: Cô ấy sẽ cân nhắc nếu sản phẩm hay trải nghiệm quá đắt đỏ hoặc không đáp ứng được nhu cầu thư giãn.
Ngân sách: Cần kiểm soát chi tiêu cá nhân hợp lý, không muốn bỏ ra quá nhiều cho một hoạt động thư giãn đơn giản.
-
-
-
-