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ITINERAIRES des soft skills - Coggle Diagram
ITINERAIRES des soft skills
Module 1 : Gérer son stress avec l’intelligence émotionnelle
Objectifs de formation :
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’utiliser l’intelligence émotionnelle notamment en situation de stress et plus particulièrement :
✓ Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle ;
✓ Identifier les sources de stress et les réactions qu’il engendre chez soi ;
✓ Gérer ses émotions en cas de situation de stress ;
✓ Mobiliser son intelligence émotionnelle en toutes circonstances.
Publics : Toute personne en recherche de mieux gérer ses émotions.
Module 2 : Améliorer son organisation pour gagner en efficacité
Objectifs de formation :
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place l’organisation adaptée à sa charge de travail et plus particulièrement :
✓ Comprendre ce qui freine son efficacité et y remédier ;
✓ Identifier, anticiper et prioriser ses tâches ;
✓ Gérer son temps pour atteindre à ses objectifs ;
✓ Acquérir une méthode de travail pour une organisation efficace ;
✓ Choisir des outils (notamment collaboratifs) adaptés ;
✓ Faire face aux imprévus.
Publics : Toute personne qui recherche à mieux s’organiser au travail.
Module 4 Coopérer au sein d’un groupe
Objectif de la formation:A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de collaborer efficacement au sein d’un groupe et plus particulièrement de :
✓ Comprendre la dynamique d’un groupe et identifier le rôle de chacun ;
✓ Adopter un comportement favorisant la collaboration ;
✓ Contribuer à une communication claire au sein du groupe ;
✓ Surmonter les conflits et poursuivre l’objectif du groupe.
Publics : toute personne qui souhaite pouvoir travailler sereinement au sein d’un groupe, avec ou sans lien hiérarchique.
Module 5 Perfectionner ses interventions à l’oral
Objectifs de formation :
A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de réussir ses interventions à l’oral et plus particulièrement de :
✓ Maitriser les techniques d'expression orale pour captiver et convaincre ;
✓ Gérer son stress lors de la prise de parole ;
✓ Structurer son discours pour gagner en impact ;
✓ Travailler sa posture ;
✓ Gagner en confiance.
Publics : Toute personne souhaitant améliorer ses prises de paroles.
Module 6 Améliorer sa communication avec la Process com
Objectif de la formation: A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’utiliser la Process com (Process Communication Model PCM) pour communiquer dans son travail et plus particulièrement de :
✓ Comprendre ce qu’est la Process com ;
✓ Mieux se connaitre en identifiant son profil ;
✓ Identifier rapidement le profil de ses interlocuteurs pour adapter sa communication ;
✓ Utiliser la process lors des situations de conflits ou de tension.
Publics : Toute personne souhaitant adapter sa communication à son interlocuteur.
Module 7 Convaincre et persuader
Objectifs de formation :
A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’influencer de manière bienveillante ses interlocuteurs et plus particulièrement de :
✓ Construire une intervention efficace et argumentée ;
✓ Connaître ses interlocuteurs et s’y adapter ;
✓ Utiliser des méthodes de persuasion efficaces ;
✓ Faire face aux objections ;
✓ Remporter l’adhésion de son public.
Publics : Toute personne souhaitant gagner en influence dans ses relations professionnelles.
Module 8 Manier le questionnement dans ses échanges
Objectif de la formation:A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable poser des questions efficaces et plus particulièrement de :
✓ Comprendre le questionnement et comment l’utiliser ;
✓ Utiliser l’écoute active dans ses échanges ;
✓ Maîtriser les techniques de questionnement ;
✓ Progresser dans l’échange et garder le contrôle ;
✓ Savoir rebondir en cas d’interlocuteur mutique.
Publics : Toute personne devant utiliser le questionnement lors de ses relations professionnelles.
Module 9 Résolution de problème et prise de décision
A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’identifier un problème et proposer des solutions et plus particulièrement de :
✓ Comprendre le processus de résolution d’un problème ;
✓ Analyser la situation et identifier le problème ;
✓ Utiliser l’écoute active pour progresser et engager la prise de décision ;
✓ Identifier les différentes solutions envisageables ;
✓ Prendre une décision et assumer ce choix.
Publics : Toute personne souhaitant acquérir une méthode de résolution de problème.
Module 10 Développer la coopération avec l’intelligence collective
Objectifs de formation :
A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’établir une dynamique de collaboration au sein d’un groupe de travail et plus particulièrement de :
✓ Instaurer un climat de confiance et les règles de fonctionnement au sein du groupe ;
✓ Rassembler autour d’un projet et définir les attendus ;
✓ Identifier le rôle de chacun et valoriser la responsabilité et l’autonomie ;
✓ Développer une dynamique collaborative ;
✓ Choisir les outils collaboratifs appropriés.
Publics : Toute personne souhaitant faire coopérer un groupe de travail.
Module 3 : Développer sa créativité et stimuler l’innovation au travail
Objectifs de formation :
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’utiliser son imagination et sa créativité au travail et plus particulièrement :
✓ Comprendre ce qu’est l’innovation en milieu professionnel et lever les freins à la créativité ;
✓ Découvrir et développer son potentiel créatif ;
✓ Trouver des solutions grâce aux techniques de la créativité ;
✓ Découvrir et utiliser l’IA dans son processus créatif ;
✓ S’approprier des processus créatifs individuels et collectifs.
Publics : Toute personne qui recherche à être créative dans le cadre professionnel
Module 11 Développer ses capacités d’adaptation
Objectifs de formation :
A minima, à l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de faire face sereinement aux changements rencontrés et plus particulièrement de :
✓ Comprendre ses réactions au changement ;
✓ Trouver les solutions pour rebondir quand un changement survient ;
✓ Gagner en souplesse et en flexibilité dans son comportement ;
✓ Faire face aux imprévus et gérer son stress.
Publics : Toute personne souhaitant améliorer ses capacités d’adaptation face au changement.