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Aumento de Faturamento - Cleiton Almeida - Coggle Diagram
Aumento de Faturamento - Cleiton Almeida
1 - Mercado
Público-Alvo
- É a seleção dos grupos esolhidos no processo de segmentação.
Poscionamento
- É a imagem que se pretende transmitir da marca
Segmentação
Comportamental
Psicográfica
Geográfica
Demográfica
Nichos
2 - Aumento de Ticket
Treinamento da Força de Vendas (Atendimento)
Up-Sell
-
Incentivar o cliente a adquirir uma versão mais avançada ou um pacote premium do produto ou serviço.
Outras Técnicas de Vendas
Cross-Sell
-
Oferecer produtos ou serviços complementares aos que o cliente já está adquirindo.
Treinamento de Produto
Elevar o Preço de Venda
Desenvolvimento de Novos Produtos
Produto Esperado
Produto Ampliado
Produto Básico
Produto Potencial
Realizar Ações Promocionais
3 - Clientes
Manter Atuais
Relacionamento
Fidelização
Pós-vendas
Recuperar Clientes Antigos
Mapear Falhas
Tratar Reclamações
Oferecer Estimulos
Clientes Novos
Ações Promocionais "2"
Novos Produtos "2"
Novos Mercados "1"
4 - Outras Ações com Base Cliente
Parcerias com Outras Empresas
Inovação
Marketing
Organizacional
Produto ou Serviço
Processos
Jornada do Consumo
5 - Novos Canais
Digitais
Influenciadores Digitais
Redes Sociais
InBound - Conteúdo
iFood
Tradicionais
Franquia
Propagandas locais