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Investigación de Mercados - Coggle Diagram
Investigación de Mercados
Investigación de Mercados
Objetivo
: Conocer al público, competidores e industria para crear soluciones innovadoras.
Importancia
: Adaptarse a los cambios del cliente y optimizar recursos.
Momentos clave para realizarla
Inicio de un negocio: Verificar si satisface necesidades.
Nuevos productos/servicios: Evaluar competitividad.
Evaluar percepción de marca: Mejorar áreas de oportunidad.
Diseño de campañas de marketing: Conocer competencia y gustos.
Cambios comerciales: Por eventos culturales, económicos o políticos.
Técnicas y Herramientas
Encuestas
: Económicas y rápidas.
Entrevistas
: Profundas, pero costosas.
Evaluaciones
: Prueba de productos antes del lanzamiento.
Observación
: Precisa y económica.
Focus Group
: Discusión en grupo para retroalimentación.
Investigación online
: Recoger datos digitales y reducir costos.
Pasos para realizar una investigación
Definir objetivo (social, económico, administrativo).
Entender la industria.
Evaluar competencia (análisis FODA).
Conocer a los clientes ideales.
Ubicar el negocio en el mercado.
Clasificar la información recopilada.
Analizar los datos.
Utilizar resultados para optimizar el negocio.