Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

FAQ ОУУ Мозг, Как отложить тикет на более позднее время?, Как определить…

- - - - Переподбор П (+ 1 БУ для первого бесплатного урока с новым П).
      - Конвертация уроков в универсальные, чтобы У мог позаниматься любым предметом, либо в конкретный предмет по запросу У.
      - Выгода приобретенного пакета по скидке, которой не будет в будущем с большой вероятностью.
      - Перевод уроков из МГ в индивидуальные и наоборот.
      - Бонусные уроки (1-2 БУ можешь предложить самостоятельно, более 2 - после согласования с РГ).
      - Перевод уроков в другой ЛК
      - Частичный возврат.
      - Заморозка уроков до 12 месяцев с последнего пройденного урока.
      - Если у У много БУ на балансе - предупреждаем, что все БУ при возврате сгорят и гораздо выгоднее отзаниматься оставшиеся уроки.
      - Уроки английского языка для взрослых: студентов и родителей.
- - - - Отпуск — это отсутствие всех уроков, или уроков по одному из предметов, на период от 15 дней в указанный учеником промежуток времени, либо на период каникул при положительном балансе.
        Отпуском считается перерыв от 15-ти дней. Если длительность перерыва составляет 14 дней, то тикет в Исход создавать не нужно.
        Если У просит отменить все уроки или отложить старт начала обучения на неопределенный срок, у У есть положительный баланс и нет назначенных уроков — не нужно создавать тикет на отпуск У.
        Если у У есть тикет на отпуск по одному предмету и клиент сообщил, что хочет взять перерыв и по другому предмету, необходимо создать дополнительный тикет на отпуск.
      - Как создать тикет на отпуск?