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Humanización en servicios de salud en Colombia blanca-castro-quejas…
Humanización en servicios de salud en Colombia
Principales problemas
en calidad
Dispersión de normas
Falta de continuidad politico publica
Debilidad y falta de articulación
Dificulta el logro de
resultados en salud.
Limitación en los incentivos
A los agentes y
los trabajadores de la salud,
Dificultad en el acceso de la informac
ión
Para los usuarios del sistema
¿Qué es?
Atención personalizada
Bienestar propio y grupal
Sensibilización
respecto a la atención de los usuarios
Marco conceptual del PNMCS
Elementos
La adopción de principios para fundamento de humanización
el fortalecimiento de la gestión
Una finalidad que persigue la mejora
Principio orientador
Humanización
Transparencia
Beneficios
Recuperación rápida
Reducción de uso de medicamentos
Minimización de estrés
Disminución de dolor
Reducción de ansiedad
Mejora en la productividad de las personas
Marco estratégico
Objetivo estratégico 1
Centrar los esfuerzos del
Sistema de Salud
Objetivo estratégico 3
Enfocar la gestión al logro
de resultados en salud
Objetivo estratégico 2
Fomentar la cultura de la
autoevaluación
Normatividad
Resolución 4343
de 2012
Regula los derechos y deberes de los pacientes
ley 1751 del 2015
Define la garantía del derecho fundamental a la salud
Elemento esencial de la humanización
Reconociendo y garantizando la
dignidad humana
La ley 1438 del 2011
Proveer servicios de
forma integral segura
Atención humanizada
Decreto 780 de
2016
Mejorar la atención en salud
Promoviendo la dignidad humana
Ley 100 de 1993
Creación del sistema
de Seguridad Social Integral
principios de igualdad, enfoque diferencial y calidad
Atención
humanizada
Resolución 13437
de 1991
Adopta postulados para la atención en salud
Enmarcada en la Humanización y el mejoramiento
