Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Должностная карта аудитор АУКЦ - Coggle Diagram
Должностная карта аудитор АУКЦ
Регулярные задачи
Работа на смене
Давать рекомендации по повышению качества работы операторов
Прослушивать записи звонков операторов и заполнять чек-листы, принятые в отделе
Участвовать в общем собрании отделения (2 раза в месяц, четверг, 14:00)
Соблюдать регламенты, принятые в отделе
Отчетность
Отправка еженедельного отчета о проделанной работе в чаты по проектам, дедлайн понедельник 12:00
Созваниваться с куратором для предоставления отчетности о проделанной работе и обсуждения обратной связи по работе аудитора
Обучения
Встречи ИПР с куратором для проработки зон роста
Прохождение внутренних тренингов от наставника
Прохождение обучений от Агенства
Ознакамливаться с оценкой качества ведения листов ОКК для улучшения показателей, проводить анализ работы и исправлять ошибки
Работа по индивидуальному плану развития, составленному руководителем
Выполнение домашних заданий
Нерегулярные задачи
В случае необходимости договариваться о замене с коллегой
Выполнять поручения руководителя в рамках своего функционала
Быть наставником для новичков проекта
Участвовать во внутренних обучениях агенства
Вносить предложение по повышению эффективности работы отдела, отделения, департамента