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SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL - Coggle Diagram
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
Interno
Definición:
Aspectos y elementos internos de la organización que influyen en su funcionamiento y desempeño
Componentes del Entorno Interno
Estructura Organizativa
Jerarquía: Niveles y funciones dentro de la organización.
Departamentos y Áreas: Funciones y responsabilidades específicas.
Recursos Financieros
Presupuesto: Asignación de recursos financieros.
Contabilidad: Registro y control de transacciones financieras.
Recursos Humanos
Personal: Capacidades, habilidades y competencias.
Desarrollo y Formación: Capacitación y programas de desarrollo.
Operaciones y Procesos
Procesos Operativos: Procedimientos y flujos de trabajo.
Eficiencia Operativa: Evaluación y mejora de procesos.
Tecnología de la Información
Infraestructura: Hardware y software utilizados.
Sistemas de Información Internos: ERP, CRM, etc.
Fuentes de Información Interna
Informes Financieros
Balance General
Estado de Resultados
Datos Operativos
KPI (Indicadores Clave de Desempeño)
Informes de Actividades
Sistemas de Gestión
Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)
Sistemas CRM (Customer Relationship Management)
Comunicación Interna
Reuniones y Actas
Boletines y Comunicados
Procesamiento de Información
Recolección de Datos
Bases de Datos Internas
Formularios y Registros
Análisis y Evaluación
Herramientas Analíticas Internas
Informes de Desempeño
Interpretación y Presentación
Informes Internos
Paneles de Control
Impacto en la Organización
Mejora Continua
Identificación de Áreas de Mejora
Implementación de Cambios
Desempeño Organizacional
Eficiencia Operativa
Rentabilidad
Utilización de la Información
Toma de Decisiones Operativas
Optimización de Procesos
Gestión de Recursos
Planificación y Control
Presupuestación
Control de Calidad
Externo
Factores y condiciones fuera de la organización que pueden afectar su desempeño y estrategias.
Fuentes de Informacion
Investigacion de mercado
Encuestas y entrevistas
Estudio de casos
Informe y publicaciones
Reporte de la industria
Publicaciones gubernamentales
Datos de la competencia
Analisis de competidores
benchmarking
Redes sociales y medios
Opiniones y comentarios
Tendencias y noticias
Componentes
Economico
Politico y legal
Socio-cultural
Tecnologico
Competitivo
Procesamiento de información
Recoletacion de datos
Sistemas de Gestión de Datos
Software de Análisis
Analisis y evaluacion
Herramientas Analíticas
Modelos Predictivos
Interpretación e información
Informes Gerenciales
Paneles de Control
Utilización de la Información
Toma de Decisiones Estratégicas
Planificación Estratégica
Desarrollo de Estrategias Competitivas
Monitoreo y Ajuste
Seguimiento de Indicadores
Reevaluación de Estrategias
Impacto en la Organización
Adaptación a Cambios Externos
Flexibilidad Organizacional
Respuesta Rápida a Oportunidades/Riesgo
Ventaja Competitiva
Innovación
Mejora Continua
Concepto
Sistema que recopila, procesa, almacena y distribuye información relevante para la toma de decisiones gerenciales.