Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC - Coggle Diagram
NHỮNG ĐÒN TÂM LÝ TRONG THUYẾT PHỤC
VŨ KHÍ GÂY ẢNH HƯỞNG
NGUYÊN TẮC TƯƠNG PHẢN
Người bán hàng sẽ thu được nhiều lợi nhuận hơn khi bán những mặt
hàng đắt trước,
HÀNH VI KHUÔN MẪU
NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ
chúng ta phải cố gắng đáp trả tương đương với
những gì người khác cho mình.
do thói quen của nguyên tắc đáp trả, chúng ta bị bắt buộc phải đáp lại bằng những đặc ân, những món quà, những lời mời hay những điều tương tự như vậy trong tương lai
cơ chế
nợ nần mang ơn
Trực tiếp thực hiện 1 đặc ân và đề nghị 1 đặc ân đáp trả khiến ng khác làm theo yêu cầu
ở đây tồn tại một nhượng bộ như vậy:ghĩa vụ nhượng bộ người đã
nhượng bộ ta. tôi chuyển từ không chấp thuận sang chấp thuận nkhi cậu bé chuyển một lời đề nghị lớn thành một lời đề nghị nhỏ hơn,mặc dù tôi không thật sự thích cả hai lời đề nghị đó.
rút-lui-sau-từ-chối.
đề nghị một điều lớn với tôi,một điều mà chắc chắn tôi sẽ từ
chối.
Sau khi tôi từ chối, bạn đề nghị một điều gì đó nhỏ hơn mà bạn
thật sự định nhắm tới.
khiến tôi thấy thoải mái – làm theo lời đề nghị thứ hai của bạn.
coi nó như một sự nhượng bộ với mình và
cảm thấy sẵn sàng đáp lại bằng một sự nhượng bộ,
CÁCH ỨNG PHÓ
NGUYÊN TẮC CAM KẾT VÀ NHẤT QUÁN
ngay khi lựa chọn 1 quan điểm chúng ta sẽ bắt gặp những áp lực mang tính cá nhân và liên cá nhân buộc ta phải cư xử nhất quán vs lời cam kết này. Những áp lực này khiến chúng ta phản ứng theo cách biện minh cho quyết định của mình
ngay khi 1 quan điểm đưa ra, nhu cầu về sự nhất quán vs những điều mình đã làm . họ tự thuyết phục rằng mình đã đưa ra lựa chọn đúng đắn và ko có gì phải nghi ngờ, họ hoàn toàn cảm thấy thoải mái về lựa chọn đó
sự tự dối mình
con ng giấu mình trong bức tường của sự nhất quán để bảo vệ bản thân khỏi những kết quả khó chịu của tư duy
ảnh hưởng tới cách cư xử trong tương lai mà cả sự tự nhận thức về bản thân của tôi mà tôi ko mong muốn
sự tự nhận thức về bản thân của 1 ng thay đổi, tất cả các loại ưu điểm tinh tế trở nên phổ biến cho những ai muốn khai thác hình ảnh mới dod
sử dụng những lời cam kết nhỏ
lôi kéo sự tự ý thức về bản thân của 1 ng
họ sẵn sàng phục tùng những yêu cầu của b miễn là nó nhất quán vs quan điểm của a ta
THỎA ƯỚC - HÀNH VI KHUÔN MẪU
1 NGƯỜI KO NHẤT QUÁN
BỊ ĐÁNH GIÁ
KO KIÊN ĐỊNH
KO CHẮC CHẮN
DỄ BỊ TÁC ĐỘNG
KO ỔN ĐỊNH, ĐÃNG TRÍ
1 NGƯỜI NHẤT QUÁN
NGƯỜI HỢP LÝ
QUẢ QUYẾT
ĐÁNG TIN CẬY
MẠNH MẼ
1 QUAN ĐIỂM CÀNG ĐƯỢC PHỔ BIẾN RỘNG RÃI
CÀNG ĐƯỢC MIỄN CƯỠNG THAY ĐỔI
Những ng phải trải qua rất nhiều khó khăn và đau đớn mới đạt đc cái gì đó có xu hướng xem trọng nó nhiều hơn nh ng cũng đạt đc thứ đó nhưng bằng rất ít nỗ lực
ko mua chuộc hoặc đe dọa trẻ em để buộc chúng làm những việc mà ta chúng thực sự tin tưởng. những áp lực như vậy có thể tạo ra ưng thuận tạm thời chứ ko chấp nhận chịu trách nhiệm cho việc đó
bé sẽ chịu trách nhiệm với lựa chọn của mình
THỦ THUẬT DÌM GIÁ - ĐƯA NÓ RA VÀ LẤY LẠI NÓ
NGUYÊN TẮC BẰNG CHỨNG XÃ HỘI
1 hành vi trở nên đúng đắn hơn trong 1 tình huống cụ thể sẵn có nào đó khi thấy người khác cũng thực hiện như vậy
hiệu ứng số đông
chúng ta sử dụng thông tin về cách ng khác xử sự để quyết định thái độ thích hợp cho bản thân
TẦM QUAN TRỌNG CỦA SỰ TƯƠNG ĐỒNG
Chúng ta sẽ dùng hành động của ng khác để quyết định 1 hành động đúng đắn cho bản thân, khi chúng ta coi người này giống mình
Khi gặp nguy hiểm ở nơi đông người, nên chọn 1 cá nhân trong đám đông: nhìn chăm chú, nói và chỉ chính xác 1 người: Ông, người mặc chiếc áo khoác màu xanh đấy ạ, Tôi cần giúp đỡ, Làm ơn gọi xe cứu thương
Làm giảm sự không chắc chắn cũng như trách nhiệm của những người chứng kiến đang lo lắng về tình trạng của bạn
hiệu ứng werther
bắt chước
khi có thông tin về vụ tự tử trên trang nhất thì 10 ngày sau đó những sự việc bắt chước sẽ tăng cao đáng kể
Cánh tay phải của bằng chứng xã hội là tính không chắc chắn, cánh tay trái là sự tương đồng
Khi không chắc chắn 1 điều gì đó, ng ta thường nhìn hành động của những người khác để định hướng cho hành động của bản thân
CÁCH ỨNG PHÓ
NGUYÊN TẮC THIỆN CẢM
tất cả chúng t a đều có xu hướng đồng ý trước yêu cầu của những người mình biết và quý mến
ng bán hàng có thiện cảm và chính sách giá hợp lý là bán được hàng
sự hấp dẫn về mặt hình thức
những ng tương đồng về quan điểm sống, khuôn mặt, xuất thân hay phong cách sống
khen ngợi ng khác
CÁCH ỨNG PHÓ
NGUYÊN TẮC KHAN HIẾM
ý nghĩ sẽ mất đi
thứ gì đó
Bạn có thể đàm phán
bất cứ điều gì của Herb Cohen,Sức mạnh thuyết phục của Kurt W.
Mortensen, Lời Từ chối hoàn hảo của William Ury, Phong thái của bậc
thầy thuyết phục của Dave Lakhani,
lý do gì khiến một người đồng ý với
yêu cầu của người khác?
Và những yếu tố nào hiệu quả nhất khiến người
khác phải theo ý mình?
Tôi tự hỏi tại sao một lời đề nghị được nói theo
cách này bị từ chối, nhưng khi nói theo cách khác lại thành công.
NGUYÊN TẮC UY QUYỀN
GIÁO DỤC LÀ TUẦN THEO LUẬT PHÁP
ỨNG PHÓ
LOẠI BỎ YẾU TỐ BẤT NGỜ
các biểu tượng bên ngoài của quyền lực có thể bị giả mạo
phải có khả năng nhận biếtmà không căng thẳng hay cảnh giác khi nào
nên nhanh chóng tuân theo mệnh lệnh, khi nào nên cưỡng lại.
“Người có quyền
lực này có phải là chuyên gia không?”.
bằng chứng
đáng tin cậy của quyền lực và sự thích hợp của chúng đối với chủ đề sắp
tới.
“Ta có thể hy vọng
chuyên gia đó trung thực tới mức nào trong trường hợp này?”.
phản kháng lại chính lợi
ích của mình
tìm sự đồng thuận
một chuyên gia chứng minh sự chân thành của mình minh bạch
như thế?