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ADMINISTRAÇÃO GERAL E PULICA - Coggle Diagram
ADMINISTRAÇÃO GERAL E PULICA
Introdução a Administração
modelo de ciclo de vida do serviço
Autores
Lester, Parnell e Carraher
Existência; sobrevivência; sucesso; renovação; e declínio
Stakeholders
Administrador
Hbilidades
Conceituais
Nivel Estrategico
Humanas
Nivel Tatico
Tecnicas
Operacional
GOVERNABILIDADE
Ferramenta s
Triagulo de Governo
ferramenta útil para a análise de viabilidade política de projetos e ações de governo
Projeto de governo:
planejamento de ações com os objetivos de definir e direcionar prioridades. Ou seja, refere-se à proposta de meios e objetivos que compromete uma mudança para a situação esperada;
Governabilidade
refere-se à capacidade do gestor de controlar as variáveis relevantes e pertinentes ao projeto de governo (refere-se à capacidade técnica e gerencial);
Capacidade de governo:
refere-se à perícia (habilidade) para conduzir, manobrar e superar as dificuldades da mudança proposta;
Governança Corporativa
Guardiã de Direitos de Partes Interessadas
Shareholders
Dividendos ao longo do tempo e ganhos de capital.
Outros stakeholders
atendimento de demandas que contribuem para a continuidade da empresa.
Estrutura de Poder
Definição clara de papéis:
Decisões de alto impacto compartilhadas
Estratégia de negócios
Sucessões planejadas
Sistema de Valores
Disclosure
Transparência
Fairness,
Equidade, senso de justiça
Accountability,
Prestação responsável de contas
Compliance,
Conformidade, responsabilidade corporativa.
Sistema de Relações
Sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e controladas
Relacionamentos internos
Relacionamentos externos:
Sistema Normativo
Conduta Ética permeando todas as relações internas e externas
ntegridade, competência e envolvimento construtivo no trafo dos negócios
Responsabilidade corporativa, abrangendo amplos leques de interesses.
Governança Pública
Governabilidade
é processo, é a análise da situação geral, é a análise de cenário do governo (favorável ou desfavorável). Em suma, é a teoria!
Governança
é estruturar, é a prática das ações, é a capacidade técnica do governo. Em suma, é a prática
Dimensões da Governança
Padrões de Comportamento
Liderança
Código de conduta
Estrutura e Processos Organizacionais
Responsabilidade de prestar conta estatuária
Responsabilidade de prestar contas pelo uso do dinheiro público
Comunicação com as partes interessadas
Papéis e responsabilidades
equilíbrio de poder e autoridade, o grupo governante, o presidente do grupo de governo, o grupo governante não-executivo e política de remuneração
Controle de Risco
Gestão de risco
Auditoria interna:
Relatórios Externos
Relatórios anuais
Normas contábeis apropriadas
Medidas de desempenho
Auditores externos
Princípios Elencados pelo Banco Mundial
Legitimidade
Equidade
Responsabilidade (agentes devem zelar pela sustentabilidade das organizações)
Eficiência
Probidade
Transparência
Accoutability