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GESTÃO DE CONFLITOS - Coggle Diagram
GESTÃO DE CONFLITOS
DEFINIÇÃO DE CONFLITOS
MEDIAÇÕES DE CONFLITOS
ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITS
DIMENSÃO DOS CONFLITSO
PRINCIPIOS DE MEIAÇÕES
ENTENDENDO UM PROCESSO DE MEDIAÇÃO
O PAPEL VITAL DO DIALOGO
CONFLITOS E NEGOCIAÇÕES
DIVERGENCIAS DE IDEIAS, METAS OU OBJETIVO
UM ESTADO DE INSATISFAÇÃO ENTRE AS PARTES
PODEM EMREGIR ENTR INDIVUOS OU GRUPOS DIFERENTES
POSITIVOS OU NEGATIVOS
AÇÃO OU COMPORTAMENTO
ABORDAGEM DE ACOMODAÇÃO
RESPEITO ENTRE AS PARTES
ELABORAR UM PLANO DE AÇÃO
CONCEDER TEMPO AO OUTRO
ESCUTAR E REFLETIR
COMUNICAÇÃO EFICIENTE
AUTONOMIA
ÉTICA E RESPEITO
RELACÕES HUMANAS