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Caso ZARA - Coggle Diagram
Caso ZARA
Estrategias Comerciales
Precio
Precios competitivos: Ofreciendo prendas de moda a precios que la mayoría de los consumidores pueden permitirse.
Valor percibido: Crean una percepción de alta calidad en sus productos, lo que justifica el precio pagado.
Flexibilidad de precios: Precios dinámicos, ajustan los precios en función de la demanda y la ubicación de la tienda.
Distribución
Integración vertical: Zara controla gran parte de su cadena de suministro, desde el diseño hasta la distribución, lo que le permite ser más ágil y responder rápidamente a las tendencias.
Distribución eficiente: La empresa tiene una red de distribución altamente eficiente, lo que garantiza que los productos lleguen a las tiendas rápidamente.
Tiendas propias: Zara posee la mayoría de sus tiendas, lo que le da un mayor control sobre la imagen de la marca y la experiencia del cliente.
Producto
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Gran variedad: Ofrece una amplia gama de productos, para satisfacer las necesidades de diferentes segmentos de consumidores.
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Promoción
Publicidad discreta: Brinda una experiencia única para generar dentro de los clientes un Marketing de Boca en Boca
Visual merchandising: Tienen diseño atractivo y cuidadosa selección de productos, creando una experiencia de compra única.
Eventos especiales: La empresa organiza eventos especiales y colaboraciones con diseñadores para generar interés y exclusividad.
Redes sociales: Zara utiliza las redes sociales para conectar con sus clientes, mostrar las últimas tendencias y generar engagement.
Estrategia Financiera
Gestión eficiente del inventario: Minimizar el inventario obsoleto y optimizar los niveles de stock.
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Expansión internacional: Continuar expandiéndose a nuevos mercados para aumentar la base de clientes.
Inversión en tecnología: Invertir en tecnología para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
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Objetivos
Corto Plazo
Optimizar la cadena de suministro: Mejorar la eficiencia y rapidez de la logística para mantener su ventaja competitiva en la entrega rápida de productos.
Largo Plazo
Sostenibilidad e innovación: Convertirse en un referente mundial en moda sostenible, adaptándose a las nuevas demandas ecológicas.