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Gestión de procesos - Coggle Diagram
Gestión de procesos
¿Para que sirve definir indicadores?
Medir la eficiencia
Medir la eficacia
Medir la satisfacción
Controlar
¿Qué es gestionar?
DIRIGIR
CONTROLAR
¿Para que sirve un procedimiento?
Que existan pasos para hacer algo
Que la empresa funcione por si misma
¿Como se controlan los proceso de una empresa?
Con políticas
Procedimiento
