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Grandes Contas (POSTOSGC) - Coggle Diagram
Grandes Contas (POSTOSGC)
Papel: Analista de negócios
Realizar agendas de status report
Manter o status report atualizado no Share ou na planilha.
Página
no Share com a lista das grandes redes atendidas por nossa equipe.
Página
com as atas das distribuidoras.
Realizar o entendimento da necessidade junto ao cliente
Abrir a wishlist, com as seguintes informações
(Ainda não estamos fazendo esta atividade)
:
Quem, O que e Porque
Quem está com a necessidade.
O que a pessoa ou o cliente está precisando.
Porque da necessidade.
Critérios de pronto.
Definir o que precisa ser feito para que a demanda seja considerada como pronta ou concluída.
Ex: - Documentação da API está disponível.
Realizado treinamento para os franqueados.
Homologado em 10 clientes.
Enviar escopo para o cliente aprovar.
Critérios de aceitação.
São as regras de negócio que precisam ser atendidas.
Sempre começando com "Deve":
Realizar o planejamento das demandas junto ao time de produtos.
Ter agendas recorrentes com time de produto e engenharia para acompanhar a evolução das entregas.
Missão
Garantir que as necessidades das distribuidoras e clientes grandes redes sejam atendidas no prazo acordado.
Objetivos de curto prazo
Para setembro e outubro
Agendas de status report a cada 15 dias.
Uma vez por semana enviarmos o status report por email.
Os analistas de negócios conseguirem fazer a parte do discovery e definiri os requisitos das issues.
Para Novembro e Dezembro
Agenda de status report uma vez por mês.