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電子商務 - Coggle Diagram
電子商務
電子商務是什麼?
就是指使用網際網路或者其他電子化的方式，來進行交易的整個過程。
是透過網際網路買賣商品和服務的業務。
消費者可以在任何地方、任何時間購物，不受時間或地理位置的限制，不論消費者在哪裡。
電商改變了傳統的販售模式，讓商家能夠選擇以更輕鬆的形式開始創業。
其實就是指比起實體商店，在操作電子商務時，你有更多的數據可以參考，並以此作為下一步行銷策略的依據。
相關影片
https://www.youtube.com/watch?v=NvnRyAZwc5Q
https://www.youtube.com/watch?v=2uMM4HUdlfk
https://www.youtube.com/watch?v=Gg7fcXfD9s0
https://www.youtube.com/watch?v=FnN5YRxF0Sg
https://www.youtube.com/watch?v=XB5ZA4UaYXI
特點
便利性
低成本
全球化
高效率
類型
C2C
C2B
B2C
B2B
劣勢
電商平台的服務在互動性與即時性上，仍無法與實體店面相提並論。
商品運送時需與物流配合，因此須負擔額外的物流成本，及運送服務的品質控管風險。
消費者無法實際觀看、觸摸商品，導致購買商品前會沒有安全感，影響新顧客的購買意願。
