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Atividades Flávia na GCOI - DEINT, EMS - Coggle Diagram
Atividades Flávia na GCOI - DEINT
POC / UPU
COMITEE 2
QSG - Group of Quality Service
IQP (Grupo para o Plano de Qualidade Integrada)
W2 - Discussão sobre revisão da metodologia de mensuração da qualidade dos serviços UPU
WS 5 - Discussão sobre revisão da integração da qualidade com o sistema de remuneração
WS¨- 6 - Discussão sobre a revisão da metodologia de certificação para um modelo integrado "e-Certificate"
Projeto Quick Wins (Extraoficialmente estamos analisando os relatórios do Brasil em paralelo com o grupo Award EMS 2025 (DEINT/DELOG)
GMS Member
(Qualidade LC Internacional - RFID)
ET 1 - Desenvolvimento de mensurações
ET 2 Reuniões quinzenais para análises de aspectos operacionais, requisições de países (force majeure, etc.), recomendações sobre os standards
ET 3 - Atividades extras (Ex. ROCC)
COLIS
Performance/Qualidade
Regras do Serviço
Contas
Demandas de Países
Prazos / Standards
Processo Operacional
Receita
P4P
Treinamento (autodesenvolvimento)
Allura
UNICO Virtual (Negocios internacionais)
EMS
P4P
Adequação dos indicadores de processo operacionais com a visão EMS
Interação com a Operação
Análises continuas
Targets de cada indicador
Indicadores de Perfomance
Contas
Formulários envolvidos
Clearing etc
Processamento dos pagamentos
Regras
Precificação
Mapeamento do processo (DELOG)
Procedimentos com DEORC
Procedimentos com DEPREC
i-Care
Processos envolvidos
Indicadores
Award i-care
Regras do serviço
Surveys
Ballots do EMS Unit
Revisões quadrimestrais
Receita
Acompanhamento volume de carga
Acompanhamento faturamento
Acompanhamento cenários futuros
Standards / Prazos
Análises prazos domésticos / corredores de negócios
Compatibilizar prazos domésticos e EMS (zonas)
Demandas de Países
E-mails diversos com diferentes demandas
Bussiness Plan
Brazil no GT de revisão do BP
Award 2025
Grupo GCOI (Lontra e eu) e GINT (Giselle e Adilson)
Processo Operacional