Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Менеджер 1С передает ЛИД в отдел продаж - Coggle Diagram
Менеджер 1С передает ЛИД в отдел продаж
ЛИД передан через эл почту
ЛИД отрабатывается согласно регламенту.
МОП также рассказывает о возможной альтернативе передавать клиентов через тг канал
ЛИД передан через тг в личных сообщениях
МОП информирует менеджера 1С о тг-канале, через который необходимо в будущем передать запрос и добавляет в общую группу
МОП дает ОС о взятии ЛИДа в работу
ЛИД передан через тг-канал ЛАЙВа
Клиент подключается?
ДА
МОП заводит клиента согласно регламенту
через тг- канал также в ответ менеджеру 1С сообщает о том, что клиент подключился на тест, номер id, и срок окончания тестового периода
МОП заводит напоминание в тг боте на дату окончания теста данного клиента написать менеджеру 1С по окончании теста
По факту поступления оплаты (в том числе раньше окончания тестового периода) МОП пишет в ответ на сообщение менеджера 1С в том же тг канале
успешное подключение
итоговая сумма и условия в формате кейса
сумма % , которая отведена менеджеру по 1С, а также месяц зачета данного взаиморасчета
НЕТ
ЛИД не целевой
МОП через тг- канал также в ответ менеджеру 1С сообщает о том, почему ЛИД не целевой и подключения не было
Целевой лид
МОП через тг- канал также в ответ менеджеру 1С сообщает о причинах НЕ подключения
После проведения анализа в тг-канале оформленный кейс, что можно было предложить клиенту и как отработать возражения возможно на этапе самого первого контакта
Дежурный МОП дает ОС о взятии ЛИДа в работу
ЛИД передан по звонку
МОП информирует менеджера 1С о тг-канале, через который необходимо в будущем передать запрос
МОП дублирует менеджеру 1С ссылку на тг-канал через почту или личный телеграмм
МОП дает ОС о взятии ЛИДа в работу , также фиксирует в письменном виде данные, которые были переданы звонком
ЛИД передан через к7
ЛИД отрабатывается согласно регламенту.
МОП также рассказывает о возможной альтернативе передавать клиентов через тг канал