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Capítulo 4. La administración en un entorno global - Coggle Diagram
Capítulo 4. La administración en un entorno global
1.¿Cuál es su perspectiva global?
Mentalidad etnocéntrica
Los mejores enfoques y prácticas laborales son los que imperan en el país de origen (es decir, en la nación en donde se localiza la sede central de la compañía).
Actitud policéntrica
Es la creencia de que los empleados originarios del país huésped (es decir, el país extranjero en el que la organización está haciendo negocios) conocen cuáles son los mejores enfoques y prácticas laborales para operar.
Provincianismo
Ver al mundo exclusivamente a través de las propias impresiones y perspectivas.
Actitud geocéntrica
Una perspectiva orientada hacia el mundo que se enfoca en usar los mejores métodos y las personas más capaces de cualquier parte del mundo.
Comprensión del entorno comercial global
Alianzas comerciales regionales
UNIÓN EUROPEA (UE)
Es una sociedad económica y política conformada por 28 naciones democráticas del continente europeo. Unificación integral se dio cuando los países que integran la UE adoptaron el
euro
como moneda común
TRATADO DE LIBRE COMERCIO DE AMÉRICA DEL NORTE (TLCAN) Y OTROS ACUERDOS LATINOAMERICANOS
Cuando en 1992 el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) logró acuerdos respecto de temas comerciales clave para los gobiernos de México, Canadá y Estados Unidos,
ASOCIACIÓN DE NACIONES DEL SUDESTE ASIÁTICO
La Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) es una alianza comercial en la que participan 10 naciones de esa zona de Oriente.
OTRAS ALIANZAS COMERCIALES
Unión Africana (UA) está integrada por 54 naciones con la visión de “construir un continente africano integrado, próspero y pacífico; un continente impulsado y dirigido por sus propios ciudadanos, que constituya una fuerza dinámica a nivel internacional”.
Comunidad del África Oriental (EAC) Cinco países del este africano (Burundi, Kenia, Ruanda, Tanzania y Uganda).
Asociación del Asia Meridional para la Cooperación Regional (SAARC), constituida por ocho estados (India, Pakistán, Sri Lanka, Bangladesh, Bután, Nepal, las Maldivas y Afganistán)comenzó a eliminar los aranceles en 2006.
Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP).47 Algunos de los países involucrados son Estados Unidos, Canadá, México, Japón, Australia y siete naciones de la región del pacífico, inclu- yendo a China.
Mecanismos de comercio global
FONDO MONETARIO INTERNACIONAL Y GRUPO DEL BANCO MUNDIAL
Fondo Monetario Internacional (FMI)
es una organización integrada por 188 países que está encargada de promover la cooperación monetaria internacional y ofrecer a los países miembros asesoría política.
Grupo del Banco Mundial
es una agrupación de cinco instituciones asociadas, todas ellas propiedad de sus países miembros, que ofrece asistencia vital en materia financiera y técnica a las naciones en vías de desarrollo de todo el mundo.
ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓNY EL DESARROLLO ECONÓMICOS (OCDE
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)
organismo cuya misión es contribuir al crecimiento económico sustentable, al desarrollo de empleos y al aumento del estándar de vida de los 34 países que la integran, y al mismo tiempo mantener su estabilidad financiera para fomentar el desarrollo de la economía mundial.
Organización Mundial de Comercio (OMC)
Un organismo global integrado por 161 países (hasta abril de 2015) que se encarga de establecer las reglas para el comercio entre naciones.
Hacer negocios a nivel global
Diferentes tipos de organizaciones internacionales
Corporación multidoméstica
la cual descentraliza sus decisiones administrativas y de otra índole en el país local.
Empresa global
Centraliza sus decisiones administrativas y de otra índole en el país de origen
Organización transnacional (o sin fronteras)
adoptan una estructura que elimina las barreras geográficas artificiales
Corporación multinacional (CMN)
es cualquier tipo de empresa internacional que opera en varios países
Métodos de internacionalización de las organizaciones
Alianza estratégica
Que es una sociedad entre una organización y una o varias empresas extranjeras, en donde todas comparten sus recursos y conocimientos para el desarrollo de nuevos productos o la edificación de instalaciones de producción
Empresa Conjunta
Los socios conforman una organización independiente para cumplir algún propósito de negocios
Otorgamiento de licencias o la franquicia
Métodos similares en tanto que en ambos casos una organización da a otra el derecho de utilizar su nombre de marca, su tecnología o sus especificaciones de producción a cambio de un pago único o de una cuota, basados casi siempre en las ventas
Subsidiaria en el extranjero
Invertir directamente en un país extranjero a través del establecimiento
Importación
Adquisición de productos fabricados en el extranjero para venderlos localmente
Exportación
Producción doméstica para venta en el extranjero
abastecimiento global
Adquisición de materia prima o fuerza laboral en cualquier mercado internacional que los ofrezca más baratos
Administración en un entorno global
El entorno político/legal
La creciente complejidad de los panoramas político y legal en el entorno mundial. Los gerentes que trabajan para organizaciones globales se enfrentan a una ola creciente de legislaciones de empleo que trascienden las fronteras nacionales.
El entorno económico
Los gerentes globales deben estar conscientes de las problemáticas económicas al hacer negocios en otros países. Es importante que comprendan el tipo de sistema económico que existe en la nación. Los dos tipos principales son la economía de
libre mercado
y la
economía planificada
. La economía de libre mercado es aquella en la que los recursos pertenecen y son controlados primordialmente por el sector privado. La economía planificada es aquella en la que las decisiones económicas son planeadas por un gobierno central.
El entorno cultural
Muy a menudo se detectan problemas transculturales entre países que hablan idiomas diferentes, y esas diferencias pueden producir conflictos y malentendidos
Cultura nacional
Es el conjunto de valores y actitudes compartidos por los individuos de un país en particular, y que determinan su comportamiento y sus creencias respecto de lo que es importante.
ESQUEMA PARA EVALUACIÓN DE CULTURAS NACIONALES DE HOFSTEDE
Uno de los modelos más conocidos para que los gerentes comprendan mejor las diferencias que existen entre las culturas nacionales. La cultura nacional de cada país puede describirse a partir de cinco dimensiones.
ESQUEMA GLOBE PARA EVALUACIÓN DE CULTURAS
El programa de liderazgo global y efectividad del comportamiento organizacional (GLOBE): Proyecto de investigación en desarrollo que aplica las conclusiones de Hofstede al estudio de los comporta- mientos de liderazgo transculturales, y proporciona a los gerentes información adicional para ayudarlos a identificar y manejar las diferencias culturales
9 DIMENSIONES:
Distancia del poder
: el grado en que la sociedad acepta que el poder está desigualmente distribuido en instituciones y organizaciones
Evitación de la incertidumbre:
la confianza que tiene una sociedad en las normas y procedimientos sociales para mitigar la imprevisibilidad de los acontecimientos futuros.
Asertividad
: el grado en que la sociedad alienta a la gente a ser fuerte, agresiva, asertiva y competitiva en lugar de modesta y sensible.
Orientación humana
: el grado en que la sociedad alienta y recompensa a los individuos por ser justos, altruistas, generosos, afectuosos y amables con los demás.
Orientación al futuro
: el grado en que la sociedad alienta y recompensa los comportamientos orientados al futuro tales como planear, invertir a futuro y aplazar la gratificación.
Colectivismo institucional
: el grado en que los individuos son alentados por las instituciones sociales a integrarse en grupos dentro de las organizaciones y la sociedad.
Diferenciación por género:
el grado en que la sociedad maximiza las diferencias de los roles desempeñados por cada género; se mide en función de cuánto estatus y qué tantas responsabilidades tienen las mujeres en la toma de decisiones.
Colectivismo al interior del grupo
: el grado en que los miembros de una sociedad se sienten orgullosos de pertenecer a grupos pequeños, como su familia y el círculo de amigos íntimos, así como a las organizaciones para las que trabajan.
Orientación al desempeño
: el grado en que una sociedad alienta y recompensa a los miembros de un grupo por su mejora en el desempeño y por su excelencia.
Desafíos implícitos en la administración de la fuerza laboral global
Inteligencia cultural
El conjunto de habilidades relativas a la conciencia y la sensibilidad ante una cultura.
Conocimiento de la cultura como concepto
: Cómo varían las culturas y de qué manera afectan el comportamiento.
Conciencia plena
:
La capacidad de poner atención a las señales y las reacciones que ocurren en diferentes situaciones interculturales; y 3.
Habilidades conductuales
:
El uso del conocimiento y la conciencia plena que poseemos para elegir comportamientos apropiados en esas situaciones.
Mentalidad global:
Los atributos que les permitan ser efectivos en entornos interculturales.
COMPONENTES
Capital intelectual
Conocimiento de los negocios internacionales y capacidad para comprender cómo funcionan las empresas en una escala global
Capital psicológico
Apertura a nuevas ideas y experiencias
Capital social
Capacidad para establecer conexiones y desarrollar relaciones de confianza con las personas que son distintas