Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
well being: productivity and happiness at work - Coggle Diagram
well being: productivity and happiness at work
Osa 1: Miksi hyvinvoinnilla on väliä
KPL 1: yksilölle
Psykologinen hyvinvointi (PWB) yhteydessä työn kanssa
palkitsevaa
hyvät suhteet työkavereihin
mahd tuntea onnistumisia ja merkityksellisyytä
Keskitytään PWB tässä kirjassa
motivaatio tai työtyytyväisyys ei sama kuin PWB
PWB linkattu menestykseen ja terveyteen
ihmiset jotka kehittävät paremman PWB paremmin varustettuja menestykseen
Menestys tuo PWB
Korkea PWB -> työ, ihmissuhteet ja terveys parempaa
Onnellisuus-> draivi, tehokas työ, mielekkäät ihmissuhteet, ylivertainen mentaalinen ja fyysinen terveys
PWB hyödyllisiä vaikutuksia sekä terveissä että sairaissa populaatioissa
selviävät pidempään. parantuvat todennäköisemmin, pienempi kuolemanriski
PWB kaksi tärkeää assettia
Ihmiset kokevat onnellisuutta
ja positiiviisa tunteita
Subjektiivinen onnellisuus ei tarpeeksi
jos lojuu jahdilla se ei ole hauskaa loppuelämän ajan
pitää kokea merkitystä ja taarkoituksellisuutta
posin lisäksui
Hedoninen onnellisuus ei tarpeeksi
Halutaan eudaimoniaa
linkitetty PWB
PWB ja biologiset tekijät
Vähemmän kortisolia, sydänriskeejä, immuunisysteemien pettämistä
parempi unen laatu
Eudaimonia linkattu tähänb
Käytös joka x PWB =menestys
PWB aiheuttajat
geenit ja ympäristö
alle 50% persoonallisuudesta geeneistä
BIG 5
isoimmat linkit ekstraversiolla, emotionaalisella tasapainolla ja samaistuttavuudella
geenit PWB kytkeytyvät persoonallisuuspiirteisiin 100%
PWB vaikuttaa tilanteeseen missä ollaan yms
Työ tärkeää PWB:lle
työttömyys=matalampi PWB
Työttömyys vaikuttaa suorasti ja epäsuorasti
Työssä tärkeää
raha
rakenne ja tarkoitus
KPL 2: organisaatioille
PWB x MRSA-taudin pienempi todnäk
8 faktoria työyhteisössä jotka vaikuttivat tehokkuuteen
esimiehen tuki
kiinnostus työntekijöiden terveydestä
taitojen kehitys
Innovaatio ja joustavuus
laatu
Esitys
palaute
formalisointi
PWB suoraan yhteydessä työesitykseen
PWB yhteydessä työntekijöiden sitoutuneisuuteen
PWB ja "esittäminen"
puhutaan siitä, kun joku on kipeä mutta tulee silti töihin
korkeampaa esihenkilöillä
Henkilö tehottomampi
Maksaa firmalle enemmän
Työolosuhteet ja PWB
Korkeampi PWB x asiakastytyväisyys, parempi suoritus, organisationaaliseen kansalaisuuteen yms
Jokaisen pitäisi oppia PWB:n merkityksestä
Työn vaatimukset saavat meidät tuntemaan merkityksellisyyttä
Joskus enemmän työtä parantaa PWB
Liiallinen paine ass
Haastestressorit +
vaikeita, mutta auttavat uran kasvua
Hindrance-stressorit -
Vaikuttavat hlön saavutuksiin
6 PWB vaikuttavaa fakotria
resurssit ja kommunikaatio
Kontrolli
Työ/elämä balanssi
Työturvallisuus ja muutokset
työsuhteet
Työolosuhteet
Posipsyka
Tutkimusta oloista ja prosessista jotka vaikuttavat ihmisten, ryhmien ja instituutioiden optimaaliseen toimintaan
Positiivinen käytös, tunteet ja kognitiot lisäävät hyvinvointia
Positiiviset tunteet ja ajatus tarkoituksesta rakentavat psykologisia resursseja
positiivinen ajattelu parantaa ajattelua, toimintaa ja psykologisia kykyjä
Korkea PWB -> paremmat psykaresurssit
optimistisempia,
uskovat enemmän itseensä
Sinnikkäämpiä
PsyCap=Psykological capital
iso PSyCap= käytös, suoritus, asiakaspalvelu kaikki parempia
KPL 3: Hyvinvointi ja työntekijän sitoutuminen
Huono sitoutuminen -> huono suoriutuminen yksilöillä ja organisaatiolla
Korkeampi sitoutuminen -> menestyminen
Enemmän sitoutuneita työntekijöitä ->
parempi sijoitus osakkeenomistajille, tyytyväisempiä asiakkaita, parempi suorituskyky, parmepi rahallinen suoriutuminen,
Parempi resurssien käyttö, vähemmän virheitä, parempaa asiakaspalvelua, parempaa myyntikasvua
Sitoutumisella kaksi tekijää
organisationaalinen kansalaisuus
työkaverin auttaminen
ongelmien ratkaisu, jotka eivät osa työnkuvaa
mennään työkuvan ulkopuolelle
sitoutuminen
ahkeruus
organisaatioon uskominen
Firman työn arvostaminen
Flow-tila
voima
omistautuneisuus
Omaksuminen
PWB ja sitoutuminen
Energia, voima, innostuneisuus ja kukkaan puhkeaminen
Korkeasti sitoutuneet työntekijät voivat paremmin psykologisesti
sitoutuminen -> parempi hyvinvointi ja suoriutuminen
Terve lähestyminen sitoutumiseen sisältyää myös työntekijän hyvinvoinnin
Työtyytyväisyys EI =työntekijään sitoutuminen
Todnäk korkea työtyytyväisuus ja sitoutuneisuus menevät yhdessä
PWB ja työtyytyväisyys korreloivat jotenkin
työtyytyväisyys kuitenkin vain osa kuvaa
Integroitu lähestymistapa työntekijöiden sitoutuneisuuteen ja PWB
Sitoutumisen parantaminen ilman työntekijöiden hyvinvoinnin huomioimsita johtaa ongelmiin
Riskinä menettää henkilöstön hyväntahtoisuus
Huono hyvinvointi alkaa aiheuttamaan ongelmia
Osa 2: Mitä on hyvinvointi
KPL 4: psykologinen hyvinvointi
Psykologinen hyvinvointi - onko lähtöpistettä?
Hyvinvoinnin pysyvyys vähäistä
Päätekijlinä työ ja ikä
Vanhemmilla vähemmän vaihtuvuutta
"pysyvän pisteen teoria"
Ihmisten hyvinvointi saatta heilua suuntaan tai otoiseen, mutta se palaa lopulta lähtöpisteeseen
Hedoninen juoksumatto
Voimme juosta miten lujaa tahansa, mutta päädymme lopussa alkupisteeseen
Lottovoittajat
Voitosta paljon iloa
keksimääräistä vähemmän iloa jokapäiväisistä tehtävistä
Meillä on lähtöpiste, mutta se ei ole kiveen hakattu
tutkimuksessa melkein 9% lähtöpiste muuttunut 5v aikana
Muutoksia PWBssa
Ei niin hidas muuttumaan eikä niin vakaa
Persoonallisuus auttaa määrittelmeään ihmisten työkokemuksia
Persoonallisuus liittyy siihen millaisissa töissä iihmiset ovat parhaita, millaisen alan he valitsevat ja miten he tuntevat olonsa töissä
Persoonallisuus ennustaa organisationaalista kansalaisuutta, johtajuutta ja työsuoritusten kokonaisuutta
PWB pysyvämpi kuin tunnetilat hetki-hetkeltä, mutta muuttuvampi kuin persoonallisuus
Positiiviset tunteet (hedonistinen PWB)
Positiiviset tunteet, iloisuus, ja innokkuus pääkäsitteitä hedonistisessa PWBssa
Lyhytaikainen positiivinen emootio lähempänä tunnetilaa kuin PWBta
enemmän positiivisia emootioita pidemmältä aikaväliltä -> parempi PWB
Negatiiviset emootiot aiheuttavat keskittymisen ja huomion kapenemista
Positiiviset emootiot aiheuttavt laajempaa huomiointikykä, luovempaa ajattelua, positiivisempaa viestin vastaanottamista,
Negatiiviset tunteet työpaikalla vähentävät psykologiisa resursseja tehden ihmisistä haavoittuvaisemman fyysiselle ja psykologiselle sairaudelle
Positiiviset tunteet voivat suojella meitä kasvattaen samalla psykologisiia resursseja
Tarkoitus ja merkityksellisyys (eudaimoninen PWB)
tarkoitus ja merkityksellisyys syntyvät työn kautta
Tarkoituksellisuus erityisen tärkeää, jos työ on vaarallista, vaikeaa tai epämiellyttävää
Eudaimoninen ulottuvuus on ympäristön, autonomian ja muiden elementtien jotka antavat merkityksellsiyyttä, masterointia
Eudaimoniset tekijät yleensä melko lyhytaikaisia
kun vaikea työ saavutettu, palataan lähtöpisteeseen
Roy Keane
aseta uusi tavoite
KPL 5: Hyvinvoinnin ja työpaikkatekijöiden mittaaminen
Tärkeää, jotta voidaan päättää, mitä aspekteja tulsii parantaa
Itsearvioinnit parhaita ja toimivimpia
PWBn arviointi
Hedonistinen PWB
Kysytään mitä ihminen ajattelee ja/tai tuntee tietyistä asioista
Eudaimoninen PWB
Carol Ryffin 6 ulottuvuuden malli
Itsensä hyväksyminen
Positiiviset suhteet muihin
Autonomia
Ympäristön masterointi
Merkityksellisyys elämässä
Persoonallinen kasvu
työpaikkahyvinvoinnin mittaaminen
tehokas kysely mittaa
Vallitseva tila jonka ihmiset kokevat tissä
Millä tasolla ihmiset kokevat Ryffin kuuden ulottuvuuden mallin ullotuuvuuksia
PWB viittaa:
tuntevatko ihmiset olonsa hyväksi töissä
missä määrin tekemämni työ on merkityksellistäö
ASSET-malli
Arvioi todellisuudessa huonovointisuutta eikä positiivista PWB
tärkeää tehdä mittauksia pidemmältä aikaväliltä
Selkeä tavoitteiden asettaminen joihin ihmiset sitoutuvat parantaa suoritusta ja työ-kontekstin tavoitteiden saavuttamista
Mittaamisen normeja ja maamerkkejä
hyvä verrta muihin
Muita lähestymistapoja
PWB voi mitata paremmin jos sitä mitataan online-kyselyillä eikä puhelimella
Kannattaa jutella henkilöstölle lisäksi
PWB ja pienet firmat
tutkimukset tehty isoissa, joten ei vaikuta suoraan pieniin firmoihin
Suurin ongelma pienillä firmoilla on liian iso työkuva ja huono työ-elämä balanssi
OSA 3: Mikä vaikuttaa hyvinvointiin
KPL 6: Koko persoona ja psykologinen hyvinvointi
Introduction
työtyytyväisyys on perittyä
ihminen perii tavan kokea positiivisia tunteita, mikä vaikuttaa
Ihmisten geneettinen tausta selitti suuren määrän työtyytyväisyydestä
Geenit vaikuttavat persoonallisuuteen -> persoonallisuus vaikuttaa työtyytyväisyyteen
Persoonallisuus ja PWB
eniten vaikuttavia tekijöitä ovat Neutorismi, ekstraversio ja samaistuttavuus
Persoonallsiuus ja hyvinvointi linkkaavat hedoniseen PWB
ei yllättävää että persoonallisuuden ja hyvinvoinnin väliltä löydetty linkkejä kun kysymuykset ovbat samanlaisia
Ekstraversio ja neuroottisuus keskustassa
Ekstraversio
lämmin, mukava, energinen, iloinen, ulospäinsuuntautunut
Neuroottisuus
tunteiden epävakaus, alttius masennukselle ja ahdistukselle, tapa kokea negatiivisia tunteita helposti
Persoonallisuus ja PWB lähtökohta
Persoonallisuus vaikuttaa lähtökohtaan
Ei geneettisiä vaikutuksia suoraan hyvinvointiin
geenit vaikuttavat persoonallsiuuteen, joka vaikuttaaa hyvinvointiin
Lähtökohta voi muuttua
Persoonallisuus, PWB ja työ
PWB ei vaikuta pelkkä persoona tai tilanne, vaan niiden vuorovaikutus
3 tärkeää tekijää jotka vaikuttavat PWB
tilanntekijät
persoonallisuus
niiden vuorovaikutus
ei-työ faktorit ja PWB
Pääasialliset tekijät jotka vaikuttavat työhön liittyvät hlökoht terveyteen ja sosiaalisiin ja kotoisiin oloihin
työ PWB vaikuttaa ei-työhön ja toisinpäin
Fyysinen pahoinvointi johtaa
teeskentelyyn
ollaan töissä vaikka kipeitä
poissaoloihin
ongelma kun poissaolot pidempiä
Sosiaaliset ja kotoiset tekijät
työ-vapaa-ajan painotaminen vaikeaa
Tauot tärkeitä
pitää olla erilaista kuin työ
Tärkeys riippuu työn kuormituksesta
Mitä intensiivisempi ja rakmepi työ sitä kauemmin kestää palautua
Teknologia mahdollistaa meille aina tavoitettavissa olemisen
ranskan laki
Kolme tärkeää tekijää
ei-työ tarjoaa taukoja
intensiteetti mitä työ vaatii
perheen ja muiden ihmissuhteiden laatu
Ikä ja PWB
ei juurikaan tutkittu
työluokak ikääntyy
Vanhemmilla vähemmän muutoksai PWB
KPL 7: työ ja hyvinvointi
Introduction
PWB vaikuttavat tekijät 4 pääluokkaan
työ itsesään ja sen konteksti
suhteet töissä ja työ/koti balanssi
Merkitys työssä
johtajat ja esimiehet työssä
Työ ja sen konteksti
Raha ei tuo onnea tietyn pisteen jälkeen
Työn tarkoitus, autonomia ja tyydytys paljon tärkeämpiä
Puhelinekskukset yleensä melko masentavia
Korke astressi, työntekijöiden vaihtuvuus, lihominen
Työn persoonallisuuden malli
taitojen käyttö
missä määri ntyö vaaatii taitoja
tehtävän merkityksellisyys
tehtävän identifiointi
miten selkeä tehtävänanto on
Autonomia
palaute työstä
Positiivinen paine
Haasteelliinen paine
positiivinen asia
mahdollistaa kasvun yms
paine suorittaa tehtävä, aikamääreet, työmäärä
esteellinen paine
luo esteitä kehitykselle ja saavuttamiselle
organisaatiopolitiikka, ei resursseja, ei selkeää roolia, roolien konflikti ja ylikuormitus
Negatiivinen aisa
Ihmissuhteet töissä ja työ-koti liittymä
ihmissuhteet töissä tärkeää, posi PWB
emotionaalisesti vaativaassa työsä tärkeää ihmissuhteet
Emotionaalinen työ
pinnallienn näyttely
huonoksi
huon asiakastyytyväisyys, korekamoi vaihtuvuus, vähemmän avunantoa
syvällinen äyttely
hyväksi
Löydetty linkkejä pitkien tuntien ja huonon psykologian väliltä
yli 48 viikot aika raskaitaa
Joustava työskentely
Joustavuus töissä yksi positiivisista asioista PWB:ssa
Joustavuus aikatulussa vähentää työ-perhe konflikteja
Joustava työskentely pelkästään organisaation näkökulmasta huonoa PWB
Työn tärkeys ja merkityksellisyys
Merkityksellinen työ luo lisää psitiivista PWB
Johtajuus ja esihenkilöt
Mikromanagerointi ass
Managerin pitäisi olla mukana tavoitteiden asettamisessa
Tietyt johtajuustavat linkkaavat stressiin ja burnouttiin
Tärkeää luottamus johtajiin
Hyvä johtajuus -> posi PWB
Hyvä manageri on winwin kaikille
PART 4: Hyöytyjen saaminen
KPL 8: Psykolgoisen hyvinvoinnin parantaminen: personaaline kehityss ja resilienssi
Inytroduction
Kaksi PWB vaikuttavaa tekijää
tapahtumatekijät
Persoonatekijät
Resilienssi
Voi harjoitella
suojaa PWB
2 tärkeää kohtaa resilienssistä
Aloituspiste
Resilienssi on yhdistelmä piirteitä
Resilienssin kehittäminen on persoonallisuuden kautta palikoiden rakentamista jotka auttavat kestämään haastavia tilanteita
"mentaalisten prosessien ja käytöksen rooli persoonallisen omaisuuden nostmamiseksi ja yksilön suojelemiseksi negatiivisilta stressoreilta"
Voi auttaa hyvinvointia töissä
Resilienteillä ihmisillä vähemmän masennusta ja aprempi hyvinvointi
Posiitiviset asenteet ja emootiot
Posi x nega emootioiden suhde 3/1
Selitystyylit
miten tilanteita tulkitaan
Kolme ulottuvuutta
Sisäinen/ulkoinen
syyt
Globaali/spesifi
Pysyvä/uuttuva
pPessimistinen tyyli on globaali, pysyvä ja sisäinen
Positiivinen tyyli tärkeää
Lähtötyyli riippuvainen persoonallisuudesta, mutta voi kehittää
Linkkaavat menestykseen muilla kentillä
Ihmiswet selittävät asioita lähtkoht positiivisesti
Muuttuva ajattelu
Tärkeö resilienssin ja posi PWB tekijä
Acceptance and commitment training ja Cognitive behaviour therapy
ACT suunniteltu hyväksymään tunteet ja saavuttamaan ttavoitteet
pitäisi huomioida ajattleuvirheet
Ihmiset jotka resilienttejä käyttävät coping strategies
ei onnisttau luomaan coping strategiaa
Opittu avuttomuus, missä tunnetaan ettei voi itse vaikuttaa mihinkään
Haasteet ja kokemusten masterointi
miedot mutta haastavat kokemukset lisäävät resilienssiä
Haasteet parantavat psykologista hyvinvointia ja vaikuttavat neuro-bioligsiin mekanismeihin jotka muokkaavat resilienssiä
Resilienssin rakentaminen paranee kun on selkeä tarkoitus
Haasteita kannattaa ottaa omien taitojen mukaan
Takaisin alkuun - persoonallisuus
BIG 5liittyvät tekijät, kuten itsevarmuus, sosiaalinen tuki ja mukautuvuus vaikuttavat resilienssiin
KPL 9: Hyvinvoinnin parantaminen: tevreen työpaikan rakennus
Strateginen suhtautuminen PWB
Ei aina kannattavaa noudattaa laajaa integroitua settiä kohti PWB
Korkean johdon sitouttaminen ja managerien kehittäminen
PWB liittyy HR, ammatillinen terveys ja terveys ja turvallisuus
Tärkeää että kaikki kolme työskentelevät yhdessä
yhdessä työskentely -> hyötyjen maksimointi
Strateginen suhtautuminen PWB alkaa sen tunnustamisella ja korkean johdon sitoutumisella
Pienellä iinvestoinnilla suuria hyötyjä
Managereilla haasteen ja tuen tasapainottelu
pusketaan yksilöitä, mutta nähdään heidät ihmisinä. Ei päästetä ketään helpolla
Perustietojen mittaus
PWB x työntekijät
sairauspoissaolot, tuotteliaisuus, asiakastyytyväisyys, myyntitehokkuus
Brändäys ja kommunikaatio
Usein firmoilla asioita jotka parantavat hyvinvoitnia
salijäsenyys yms yms
Tärkeää asettaa selkeät tavoitteet
Hyvivnoinnin tasojen ja niiden tekijöiden mittaus
mittaus tärkeää, jotta luodaan perusteet toiminnalle
tiedot mittauksista nähtävä osana PWB tavoitteiden asettamista
Käytä tuloksia kehittämään toimintasuunnitelmia
kun tuloksista siirrytään toimintaan, edut ovat mittavat
tärkeää että muutoksai pidetään reiluina
Kolme tasoa
Primaaritaso
Tarkotiuksena parantaa yksilöiden olosuhteita, kulttuurimuutosta, joustavaa työskentelyä ja työ-elämä balanssia
eniten sisäistä vastustusta
Sekundaarinen taso
Kasvatetaan yksilöiden tietoisuutta, resilienssiä ja coping keinoja
Parempi rekry, managerien kehittyminen, positiiviset terveysnostot
Kolmas aste
tueka ihmisille joilla ongelmia PWB kanssa
Suunnitelmien kommunikointi ja asettaminen
tärkeää kommunikoida muutoksista
Johto saattaa mennä kaprean bisnesetujen ansaan hyvinvoinnin ja sitoutumisen suhteen