Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ELEMENTOS CLAVE EN LA COMUNIZACION ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
ELEMENTOS CLAVE EN LA COMUNIZACION ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
Definicion
Ambiente generado por las emociones del grupo
Importacia
Relacion con la motivacion del personal (fisica y emocional)
Afecta el desempeño y la productividad
CONFIANZA ENTRE LAS PERSONAS
Comunicacion Defensiva
Actitud autoprotector
Baja confianza y cooperacion
Comunicacion Respetuosa
Respeto mutuo
Evita confrontaciones
Comunicacion diplomatica
Comunicacion Efectiva
Alta confianza
Logra sinergia
Estimula la creatividad
LIDERAZGO
Habilidades Gerenciales
Influir en la forma de ser de las personas
Promover entusiasmo hacia metas y objetivos
Capacidades claves
Gestionar y convocar
Incentivar y motivar
Tomar iniciativa
Evaluar el desempeño
ESPACIO DE INTERRELACION
Definicion
Tiempo compartido por el personal
Caracteristicas
Espacio fisico y social limitado
Puede ser espontaneo o planificado
MEJOR PLANIFICACION Y ORGANIZACION DEL TRABAJO
Integracion
Personas, tecnologia y recursos
Objetivos
Aplicacion de metodos y procedimientos racionales
Maxima productividad, eficiencia y eficacia
INTERACCION SIMBOLICA ENTRE AL MENOS DOS AGENTES
Contenido y contexto
Comunicacion humana
Transmision y procesamiento de informacion
Memoria: codifcación, almacenamiento y
recuperación
Tiempo de reacción y estímulos
Percepción: detección, discriminación e
interpretación
Actos de lenguaje
ILOCUTORIO
la intencion que tenemos al decir
LOCUTORIO
lo que decimos
PERLOCUTORIO
el efecto que causa en el receptor nuestras palabras
PARTICIPACION
Aspectos clave
Diseño participativo en los procesos de
trabajo
Decisiones clave
Calidad, medio ambiente, seguridad
Responsabilidad social y cultura organizacional
Tecnologia
Participación en el desarrollo e
implementación de tecnología