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Análisis de la conversación - Coggle Diagram
Análisis de la conversación
foco de estudio
Conversación
definición
Actividad verbal oral de carácter interactivo organizada en turnos de palabra.
Importancia
En ella, las personas se constituyen como seres sociales, construyen identidades y dan sentido al mundo que los rodea.
estructura básica
Compromiso conversacional
Objetivo
Entender cómo se relacionan los aspectos técnicos del intercambio verbal con los recursos estructurados, por medio de los cuales, se realizan y coordinan actividades del habla. El habla es el vehículo para la acción social y medio que construye y mantiene junto a la interacción a la organización social.
planteamiento de Goffman
Análisis de doble nivel
Análisis sistémico
Estudia la organización y gestión de los turnos de palabra
Análisis de la interacción
Estudia cómo impactan las relaciones sociales dentro de las conversaciones.
planteamiento de Sacks, Schegloff y Jefferson
Estructura conversacional
Objetivo
Estudiar los turnos de palabras como base de la conversación espontánea.
foco de estudio
Turnos de palabras
importancia
Regula actividades humanas
Está presente en cualquier situación de comunicación entre dos o más personas.
forman la base de
Conversaciones espontáneas
características
Cambio recurrente entre hablantes
Habla una persona a la vez
Solapamientos comunes pero breves
Transiciones entre los turnos de palabras son sin intervalos ni solapamientos
no existe un control entre
Orden de los turnos de palabra
Duración de los turnos, aunque tiende a un equilibrio
Duración de la conversación
Tema de conversación
Distribución de los turnos
Integrantes de la conversación variable
Discurso continuo o discontinuo
Posee técnicas para la distribución de turnos
Se utilizan diferentes unidades de construcción de los turnos
Frase
Oración
Palabra
Posee mecanismos para reparar errores o transgresiones en la toma de palabras
Par adyacente
tipos
Primer turno
Petición
Ofrecimiento/invitación
Valoración
Pregunta
Acusación
Segundo turno
Preferido
Aceptación
Aceptación
Respuesta esperada
Adecuado
Negación
No preferido
Rechazo
Rechazo
Sin respuesta o respuesta inesperada
Desacuerdo
Admisión
definición
Consiste en turnos ligados donde dado el primer turno, se espera que se produzca el segundo, no necesariamente tienen que ir seguidos y pueden existir otros pares dentro de otro par adyacente
noción teórica
Inferencia conversacional
Proceso a través del cual se evalúan las intenciones de los participantes y sobre las cuales se basan sus respuestas
planteamiento de Gumperz
análisis
componente esencial en
planteamiento de Grice
Mediante la comparación de la conversación y cualquier otra actividad realizada entre dos o más personas
formula
Principio de cooperación
definición
Regulador de la actividad conversacional, se rige por cuatro máximas que ayudan a entender cómo actuarán las personas dentro de una conversación
Máximas
Calidad
Decir siempre la verdad
Cantidad
Dar la información justa y necesaria
Relación
Ser pertinente con lo que se dice
Manera
Ser claro y ordenado a la hora de expresarse
aporte de Sperber y Wilson
Máxima de relación
precursora del
Principio de relevancia
finalidad
Explicar el funcionamiento de la interpretación de los mensajes dentro de la conversación desde el punto cognitivo.
Utiliza de referencia al
Contexto
Dimensiones dadas por Goodwing y Duranti
Comportamiento no verbal
Lengua como contexto
Localización
Contexto extrasituacional