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진에어 (SWOT, 업계 트렌드, 기업 최신 트렌드, 기업 개요, 경쟁사 분석, 사회 이슈, 인재상, 고객 분석, 자사분석) -…
진에어
SWOT
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기회 요인
진에어, 에어서울, 에어부산 통합 -> LCC위주로 진행 -> 50%에 달하는 시장 점유율로 1등
중복 노선 정리로 사업 효율성 + 노선 다양화 가능
중국 노선 수요 회복세
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기업 최신 트렌드
IT
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앱, 홈페이지 개선
생체인증, 여권 스캔, 흔들어 탑승권 보기 등 기능 추가
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서스템베스트의 ESG 평가 A -> 저비용항공사 중 최고
인프라, 프론트엔드, 풀스택 모니터링을 국내 항공사 중 최초로 진행
예약 페이지에서 결제완료 페이지까지의 전환율과 매출을 확인 -> 이를 기반으로 마케팅 전략을 세울 수 있음
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경쟁사 분석
제주항공
노선 개발, 선점으로 LCC 1등
LCC 최초 화물 전용기로 수익 구조 다변화
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사회 이슈
AI
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의사 결정에 도움
동적 가격 책정, 수익 최적화, 승무원 일정 ,수요 예측, 경로 최적화, 수화물 처리
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인재상
- JINIABLE : 최고의 안전과 실용성을 보장하는 JINI
- JINIFUL: 열린 사고로 미래를 지향하는 JINI
- JINIVELY: 고객으로부터 사랑받고 다시 찾게 되는 JINI
- JINISH: 팀워크와 협업을 지향하는 JINI
- 긍정적인 에너지와 개성을 소유한 JINI
고객 분석
- 온라인 구매 고객을 대상으로 분기별 프로모션 '진심여행상점'
- 자체 간편 결제 서비스인 '진에어페이' 간편 결제 서비스 이용객이 늘어 난 것에 대한 대응 + 고객충성도 높일 수 있음. 진에어 온라인 결제중 40%가 간편 결게 이용. 수수료도 줄일 수 있다.
- 토스페이 간편 결제 이용시 할인 쿠폰 지급
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