1- Autoconhecimento- precisam de uma jornada profunda para dentro de si reconhecer e entender seus pensamentos, emoções, crenças limitantes, pontos fortes e pontos fracos, seu humor, valores, objetivos e propósitos. Só assim irão perceber o impacto de suas atitudes não só na própria vida, mas também na daqueles com os quais se relacionam.