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Comment améliorer la saison 2025 ? - Coggle Diagram

- - - - Répondre à la demande
      - Développement tourisme Handicap pour l'OT
    - - Livret dans le style Toutourisme (travail sur le visuel, respect charte graphique...) (x3)
      - Wikipava
  - - - Gamme de prix assez haute
      - Thématiques parfois trop ciblées
      - Sites touristiques : offre pas assez étoffée
      - Grosse demande de visite guidée de Vals
    - - Des activités gratuites ou peu onéreuses
      - Activités à partager en famille
      - Pas de propositions trop ciblées
      - Budget raisonnable
      - Travailler les contenus
      - Commercialiser tous les sites ALP
      - Visite guidée VLB : thématique de travail pour l'alternant ?
  - - - En cas de creux de fréquentation ou de fréquentation générale basse
    - - Hors les murs ?
      - Château ?
      - Source intermittente ?
      - Kiosque St Jean ?
      - Étaler les congés des permanents pendant l'été ?
  - - - Pouvoir donner des réponses précises aux visiteurs
      - Plus value car ces infos ne sont pas disponibles ailleurs
    - - Améliorer les docs existantes (handicap, points d'eau potable, bornes de recharge électrique...)
      - Rando : ajouter infos sur l'ombre, bords de rivière...
      - Créer une doc qui centralise l'offre vélo de la CCBA (pistes cyclables, voies vertes...)
      - Créer une doc sur "Où trouver des livres ?" (boîte à livre, médiathèques, librairies, bibliothèque)
      - Créer une doc sur "Espaces de coworking + espaces pour imprimer des docs "
      - Créer une doc sur "Bornes de recharges électriques voiture et cyclo + lieux pour réparer cyclo"
      - Améliorer docs camping-caristes ou vanlife (type doc farniente ou toutourisme avec QRCode vers lieux de pique nique, lieux recharge élec+eau, randos...)
      - Créer une doc sur les "Artisans locaux et boutiques d'artisans"
      - Créer une doc avec les babysitters ou système garde enfants
      - Traduire en anglais la brochure "Cyclotourisme : 7 circuits"
  - - - Demandes pour des cartes d'Antraigues et de Vals
    - - Demande client d'avoir les affiches de Vals en format carte postale
- - - - Pourquoi ?
        
        Meilleure visibilité des CS pour les visiteurs
        
        Difficile de travailler à 3
        
        Pas assez de place actuellement pour des personnes qui veulent s'asseoir
  - - - Comment ?
        
        Se rapprocher des thermes et du parc
  - - - Respect de l'environnement
      - Moins de quantitatif, plus de qualitatif
      - Être sûr de l'expérience client
    - - En association avec la CCBA
      - Rédaction d'un cahier des charges ?
  - - - Rapport format / prix / contenu non cohérent
      - Trop long
      - Pas assez de dégustation
      - Passée de 5 à 14€ et de 3 à 1 dégustation
    - - Tarif plus adapté
      - Adopter un angle : le goût
      - Des dégustations plus nombreuses et plus variées
  - - - Utiliser Slack
- - - - Centralisation des infos
      - Très intuitif pour le nouvel entrant
      - Facilitateur de process
      - Fiche récap aux clients
      - Utilité avérée pour la formation des renforts
      - Infos pour la commercialisation des produits
  - - - Les visiteurs ressentent la bonne ambiance et le partage
    - - Continuer la formation des renforts en y consacrant du temps
      - Maintenir la réunion de commercialisation en début de saison (partage et dynamique)
  - - - Très apprécié des curistes
    - - Voir comment optimiser certaines périodes
  - - - Service ++ très apprécié par les clients