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Consumidor y Merchandising
Merchandising
Relación
Diseño del espacio
Distribucion de productos para la experiencia del cliente
Estrategias visuales, auditivas, físicas y de diferentes tipos
Uso de elementos para influir en la decisión de comora
Estrategias
Visual merchandasing
Promociones
Ambiente
Segmentación de mercados
Tipos
Demográfica
Edad, género, ingresos, educación
Geográfica
Ubicación
Psicográfica
Estilo de vida, personalidad
Conductual
Comportamientos de compra, lealtad, uso del producto
Targeting
Selección de segmento
Decisión sobre a qué grupo se enfoca las estrategias
Estrategias
Marketing masivo
Marketing diferenciado
Marketing concentrado
Marketing micromarketing
Buyer Persona
Datos detallados o perfil
Datos demográficos
Nombre, edad, género
Metas y retos
¿Qué busca lograr? ¿Qué obstáculos enfrenta?
Comportamientos de compra
¿Dónde compra?¿con qué frecunecia?
Sensación y percepción del consumidor
Estímulos sensoriales
Buscar la multisensorialidad
Oído
Música ambiente, sonido de productos
Vista
Colores, iluminaciones
Olfato
Fragancias de tiendas o de objetos
Percepción
Interpretación subjetiva de los estímulos para tomar decisiones de compra
Audiencia
Grupo más amplio de personas expuestas a los mensajes de marketing, incluidas las que no necesariamente son el público.
Incluye clientes y no clientes
Puede ser más amplio que el mercado objetivo
Es amplio en medios masivos
