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Adm da Prod. e Operações APO - Coggle Diagram
Adm da Prod. e Operações APO
Funções Centrais
Marketing
Deselv. de prod. e serviços
Produção
Funções de apoio
Finanças
Recursos humanos
Contabilidade
Sistemas de informação
Proces. de Trasnf.
Transformação
OUTPUT
INPUT
4Vs
Variação de demanda
Visibilidade
Variedade
Volume
Ano 1776
James Watt
Cronologia
Estratégia de operações
Gestão de operações de serviços
Just in Time/TQC/Lean
Gestão de redes de suprimento
Enfoque social
Taylor e Ford
Ciência da administração
Sustentabilidade
Produção em massa
Henry Ford
5 Obj, de desenv. de Prod.
Confiabilidade
Flexibilidade
Velocidade
Custo
Qualidade
Perspectivas
Bottom-up
Requisitos de Mercado
Top-down
Recursos de Produção
Proces. da Estratégia
Formulação
Implementação
Monitoramento
Controle
PCP
Carregamento
Sequenciamento
Programação e monitoramento
Controle
PCC
Capacidade projetada e capacidade efetiva
Flutuações semanais e diárias da demanda
Sazonalidade da demanda
Previsão de demanda
Arranjo Físico A F
Funcional
Celular
Posição Fixa
Produto (ou de linha de produto)
Just in Time
Kanbans
Eras da Qualidade
Controle Estatístico
Qualidade Total
Inspeção
Gurus da Qualidade
Philip B. Crosby
Armand V. Feigenbaum
Joseph Moses Juran
Kaoru Ishikawa
William Edwards Deming
Shigeo Shingo
ISO 9000
Qualidade Total
Gestão e controle de processos
Disseminação de informações
Aperfeiç. contínuo do sistema
Delegação
Constância de propósitos
Assistência técnica
Desenvolv. de recursos humanos
Gestão das interfaces com agentes externos
Gerência participativa
Garantia da qualidade
Total satisfação do cliente
Ferramentas da Qualidade
5W2H
Programa 5S
Check list
CCQ
Histograma
6 SIGMA
Poka Yoke
CEP
Projeto do trabalho
Rotação de tarefas
Enriquecimento do trabalho
Empowerment
Trabalho em equipe
Trabalho flexível
ISO 14000