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El consumidor del futuro - Coggle Diagram
El consumidor del futuro
Sentimientos del consumidor
Shock del Futuro
Qué es
Parálisis social y emocional provocada por el estrés devastador y la desorientación ante la magnitud y velocidad de los cambios.
Internet de Todo
Marca el comienzo de una existencia circular sin fronteras entre el mundo físico y digital.
Genera ansiedad debido a la gran cantidad de cambios ocurridos en un corto periodo.
Multitarea
Realización de múltiples tareas a la vez, lo que puede crear interferencias entre redes cerebrales y aumentar el estrés.
Pandemia
Intensificó sentimientos de estrés y ansiedad, promoviendo la multitarea crónica, especialmente en el teletrabajo.
Compresión Temporal
Efecto cognitivo en el que el tiempo parece pasar más rápido, observado en usuarios de realidades virtuales.
Percepción del Tiempo
Se acelera en 2024 debido a la confluencia de realidades mixtas.
Puede llevar a disociación con la realidad, ansiedad, comportamientos adictivos, y un shock del futuro.
Optimismo Trágico
Actitud de buscar sentido en medio de las tragedias inevitables de la existencia humana.
Cultura de la Superación
La presión social por mejorar constantemente puede llevar a ciclos de ansiedad.
Es imperativo en 2024 para manejar el estrés y las crisis actuales.
Maravilla y asombro ante algo poderoso e inexplicable, mezcla de miedo y admiración.
Percepción del Tiempo
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Perfiles del consumidor
Los controladores
Consistencia como Supervivencia
Importancia del Control
La incertidumbre es más estresante que saber con certeza algo malo. Controlar su vida ayuda a los Controladores a prepararse y sentirse seguros en medio del caos.
Este grupo, con edades entre 40 y 50 años, ahora ocupa posiciones de poder y valora el control para enfrentar la incertidumbre y el caos.
Fatiga de Cambios
Efectos de la Pandemia: La capacidad de las personas para absorber cambios ha disminuido un 50% desde la pandemia.
Los cambios menores, como un nuevo equipo o gerente, causan más fatiga que los cambios grandes debido a la acumulación de estrés en el cerebro.
Contaminación de Datos
Sobrecarga de Información
El aumento constante de datos en la Era de la Información dificulta el procesamiento cerebral, generando estrés y ansiedad.
Crecimiento Exponencial de Datos
2.5 quintillones de bytes de datos se crean cada día, y se espera que la cantidad de datos se duplique cada dos años.
Estrategias de Interacción para los Controladores
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Perfiles de consumidores
Los creadores de recuerdos
Este grupo prioriza estar presente y disfrutar del tiempo sobre la búsqueda de la perfección.
Anclaje en el pasado
Muchos se refugiaron en el pasado como una forma de estabilidad durante tiempos difíciles, aunque esto generó sentimientos de culpa y remordimiento.
Ordenar relaciones
La pandemia impulsó a las personas a limpiar sus relaciones personales, eliminando relaciones tóxicas y fortaleciendo las conexiones significativas.
Familias redefinidas
El concepto de familia está cambiando, con nuevas estructuras que priorizan el cuidado y apoyo, incluso sin vínculos de sangre.
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Perfiles de consumidores
Los optimistas tecnológicos
Definición de Optimistas Tecnológicos
Consumidor híbrido que busca lo mejor de ambos mundos (digital y físico).
Utilizan criptomonedas, RV, y NFTs, impulsando la viralidad tanto en tiendas físicas como online.
Ven la tecnología como una esperanza, no como una amenaza.
Ven la tecnología como una esperanza, no como una amenaza.
Contribución de los Bienes Digitales
Concepto del PIB-B (beneficios) creado por Erik Brynjolfsson para medir el valor de los servicios digitales.
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Web 3.0
Descentralización de datos, empoderamiento del usuario.
Comparativa entre Web 1.0 (lectura), Web 2.0 (interacción) y Web 3.0 (propiedad).
Descentralización
Impacto potencial de la Web3 en la sociedad.
Surgimiento de DAO y DeFi, con la posibilidad de redes sociales descentralizadas que recompensan a los usuarios.
Web 3.0 como base para un metaverso justo y equitativo, con dApps y propiedad de datos a través de NFTs.
Pandemomento
Convertir el caos de la pandemia en algo positivo, dando lugar a más colaboraciones creativas.
Evolución de la creatividad y roles de los diseñadores y músicos hacia un enfoque multidisciplinario.
Economía Equitativa de Creadores
Redefinición de la economía de creadores, con un enfoque en el acceso equitativo y reconocimiento de todos los creadores.
Ejemplo de apoyo a creadores marginados, como Cripple Media para jóvenes con discapacidad.
Tecnologías Emergentes
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Perfiles de consumidores
Los interconectados
Cambio en la Cultura de la Productividad
Los Interconectados rechazan la cultura tradicional de la productividad que asocia el estar ocupado con el éxito.
Este grupo, especialmente las generaciones Millennials y Gen Z, exploran estilos de vida fraccionados, adoptando hábitos como compras compartidas y suscripciones en lugar de propiedad individual.
Se cuestiona el significado del éxito, con un enfoque en el bienestar mental y la resistencia al estilo de vida laboral intensivo.
Destrucción Creativa y Emprendimiento
Las crisis económicas han llevado a una "destrucción creativa" que impulsa nuevas ideas y formas de negocio.
Aumento significativo en la creación de nuevas empresas, especialmente en EE.UU. e India, donde el ecosistema de startups ha crecido.
Estilos de Vida Fraccionarios
Crecimiento en la economía de alquiler y la propiedad fraccionada, especialmente en sectores como inmobiliario, automóviles y oficinas.
Ejemplos incluyen plataformas como Pacaso para propiedades vacacionales compartidas y Landing para suscripción de apartamentos en EE.UU.
Reinvención del Trabajo y Retención de Talento
Los "Interconectados" demandan entornos laborales flexibles, priorización de la salud mental y oportunidades para el crecimiento personal.
La lealtad y el desarrollo de habilidades son clave para la retención de empleados, con iniciativas como programas de incentivos y formación continua.
Impacto de DAO
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