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PSICOLOGÍA SOCIAL DE LA COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
PSICOLOGÍA SOCIAL DE LA COMUNICACIÓN
TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
PROXÉMICA
Por ejemplo, en culturas mediterráneas, hay un mayor contacto físico y proximidad en comparación con culturas anglosajonas
La distancia entre las personas puede indicar niveles de
Poder
Agresión
Intimidad
Es fundamental para entender las dinámicas de la comunicación, puede significar
La cultura como margen del espacio
El espacio como lenguaje universa
Revela mucho sobre cómo nos sentimos y cómo nos relacionamos con los demás
Espacios que moldean el comportamiento
Espacios sociópetas
Para fomentar la interacción social
Cafés
Plazas
Espacios sociófugos
Crear barreras para generar sentimientos de aislamiento.
Oficinas
Hospitales
La burbuja invisible: el espacio personal
Define la distancia a la que permitimos que se acerquen los demás
Varía en función de
La relación con la otra persona
La situación
La cultura
Hall identificó cuatro distancias principales que regulan nuestras interacciones sociales
Distancia social
Interacciones profesionales
Interacciones formales
Distancia íntima
para relaciones muy cercanas
Familiares
Parejas
Distancia pública
Gente desconocida
Situaciones públicas
Distancia personal
Conversaciones casuales
Conocidos
Amigos
PARALINGÜÍSTICA
Regula el ritmo del discurso y facilitar la sincronización en la conversación
Proporciona matices que pueden cambiar el significado de lo que se dice, dependiendo de cómo se expresa.
Existen dos categorías
El paralenguaje
Son los elementos que acompañan constantemente a nuestra voz
Tono
Velocidad
Vollumen
La prosódica
Se refiere a los elementos que aparecen y desaparecen a lo largo de un discurso
Las pausas que hacemos
La forma en que subimos o bajamos la voz
El énfasis en ciertas palabras
Se refiere a las características vocales que acompañan el habla como el paralenguaje y prosódica
Regulan el intercambio verbal
Que nuestra comunicación sea más fluida y fácil de seguir.
Permitirnos enfatizar las partes clave de un mensaje.
Sustitución de signos de puntuación en la conversación
Transmitir información relacional
Hacen que nuestra voz sea única y reconocible.
Revelar estados emocionales
Reflejar la relación entre los interlocutores
Nuestra forma de hablar no es estática
Convergencia lingüística
Al conversar uno tiende a adaptar su forma de hablar para parecerse más al del otro
Ocurre de manera inconsciente
Y busca generar una conexión y mayor entendimiento
Divergencia lingüística
Nos alejamos de la forma de hablar de nuestro interlocutor
Sirve para
Enfatiar diferencias
Identificarnos con un grupo
Marcar distancia
"Yo soy diferente a ti"
KINESIA
Abarca todos los movimientos del cuerpo
Pueden transmitir una amplia gama
Actitudes
Emociones
Esenciales para la interpretación de la comunicación en contextos sociales
Posturas
La disposición del cuerpo o sus
partes en relación a un doble sistema de referencia
Hay dos aspectos preferentemente investigados
La orientación del cuerpo: Sommer (1969)
Los movimientos del emisor pueden hacerse apreciaciones sobre el
estado emotivo
El grado de movimiento
corporal
La disposición de nuestro
cuerpo con la del interlocutor informa sobre la naturaleza de las relaciones.
Gestos
Movimientos breves de ciertas partes del cuerpo, que se manifiestan notablemente en la cabeza y en las extremidades
Emblemas o gestos simbólicos
Gestos que tienen un significado directo y específico. Son culturales y pueden variar de una sociedad a otra.
El gesto de hacer autostop.
El signo de la victoria
Ilustradores
Gestos que acompañan al habla y la complementan, haciendo más clara la idea que se quiere transmitir
Se usan para describir
Objetos
Acciones
Lugares
Reguladores
Gestos que controlan el flujo de la conversación ayudando a
Turnarse para hablar
Mostrar interés o desinterés
Indicar cuándo una persona desea que se le interrumpa o no
Expresiones emocionales
Gestos faciales y corporales que revelan cómo nos sentimos
Son expresiones universales que reconocen todas las culturas
Adaptadores
Gestos que realizamos inconscientemente para manejar
Tensión
Nerviosismo
Expresiones faciales
La unidad básica de esta comunicación no verbal es el "kinema"
Puede tener diferentes significados dependiendo del contexto en el que se produce.
Por ejemplo, un gesto como cerrar un ojo puede indicar dolor o sorpresa, dependiendo de las señales faciales que lo acompañen.
EL ROL DEL COLOR
Pueden evocar
Emociones
Los colores están asociados a una gama de emociones universales
Por ejemplo, el rojo se relaciona con la pasión y la energía, mientras que el azul evoca calma y confianza.
Estados de ánimo
Cultura
Los significados asociados a los colores varían según las culturas
Memoria
Los colores están ligados a nuestras experiencias personales y culturales
Construye identidades
INTERPRETACIÓN DE SEÑALES NO VERBALES
Desde la infancia, las personas aprenden a interpretar señales no verbales
Esta habilidad es crucial para la comprensión de las interacciones
Construcción de relaciones
Interacciones sociales
Juega un papel importante en la persuasión y el control social
Son para influir en el comportamiento de las personas empleadas por
Publicistas
Los líderes
LIMITACIONES
Puede ser ambigua
Su interpretación puede variar entre diferentes culturas
Es necesaria una comunicación intercultural
Conocer las normas espaciales de otras culturas
Diseño de espacios
tener en cuenta las necesidades sociales y culturales de los usuarios
Psicología ambiental
Relación entre el espacio y el comportamiento humano puede ayudarnos a comprender mejor problemas
Ansiedad
Estrés