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Ch 12設施計畫之準備、提呈、 執行與維護 - Coggle Diagram
Ch 12設施計畫之準備、提呈、
執行與維護
12.1緒論
12.2設施計畫的準備
圖面計畫
考慮的因素
流程型態:針對物料、員工和訪客設計不同的交通模式
能源:盡可能使建築物面向南方,且南北走向距離較短,而東西走向距離較長
擴建:圖面計畫應以未來 10 年的空間需求預測來構圖
美學:配置設施的位置以遮蔽不雅觀的活動
圖面計畫的特徵
聯外道路、車道和貨車停車場
鐵道、水道、飛機跑道和直昇機場
堆置場、儲存槽和空地
停車場和走道
景觀和休憩區
公用設施包括用水、污水處理、消防用水、
瓦斯、油、電力和電話。
布置計畫
布置計畫的建構
使用適當的布置技術發展部門布置
各個部門的部門和面積需求表
各個產品製造時的物料搬運規劃圖
呈現布置計畫之替代方法
三維方式
電腦模型
比例尺模型
二維方式
繪圖
模板和膠帶
電腦輔助繪圖
製造工廠所採用的系統程序
選擇比例尺
決定呈現的方法
取得布置計畫所需硬體與軟體的供應
在布置計畫中配置所有永久設施(對現有設施而言)
配置含有接收功能的外牆
配置全部支柱(對新設施而言)
配置所有製造部門和設備
配置全部人事和工廠服務
審核布置計畫
完成布置計畫
12.3設施計畫的提呈
口頭報告
不要過分誇張。要務實並確定所有陳述都是可以被證實的
參考的系統與所建議的系統類似,且確定聽取簡報者知道所推薦的系統有成功的案例
在做結論之前描述執行計畫,解釋如何完成所推薦的系統
預演口頭報告,增加自信心,使報告愈容易被聽眾接受
考慮視覺品質,一張投影片不要呈現過多資訊。不要複製報告的內容
適當的穿著,成功的外表及報告將會是可以被信任的
以表格方式報告結果,顯示空間利用所節省成本和改善
準時開始,先準備並設定好視覺輔助設備
解決所有反對意見和質疑,以開放心態注意傾聽和溝通提出反對和質疑的觀眾,保持開放心情,允許完整聽取所有的反對意見和問題
對於不知道如何回答的問題,就回應「我不知道,但我將會找到答案」,事後真的去尋找答案。
書面報告
建立目錄
決定讀者
撰寫報告
報告的附錄
編輯報告
定義報告的目的
12.4設施計畫的執行
執行程序
將解決方案作成書面紀錄
解決方案的執行計畫
選擇供應商
採購設備
監督安裝
妥善準備
啟動
除錯
跟催
維護
抗拒改變的原因
不確定性
看不見提議改變的需求
懼怕退步
失去工作
人際衝突
討厭隱含的批評
設施規劃者拙劣的方法
時機不適當
討厭外來協助
隋性
抗拒改變的方法
將許多人納入設施計畫的發展中
巧妙的簡介計畫,仔細地規劃時機
簡介各階段的主要改變
強調改變對個人是有利益的
讓別人「思考答案」並接受功勞
表現出對他人反應的真正關心
向會有立即影響的主管宣布並簡介將面對的改變
完整地、令人信服地解釋改變的需求
12.5設施計畫的維護
檢視重點
佈置:確認精確地記錄設備、倉儲區、辦公室、門、走道和服務區的位置
安裝:確認安裝的硬體和軟體系統是原來設計和採購的
系統效能:確認已提供了滿意的執行績效,重點包括生產量、人員、軟體、投資幸酬、成本和生產力
需求:確認存在足夠容積以滿足空間、設備和人員的需求
系統管理:確認政策、程序、控制和報告管道可以支援系統的有效管理
無法進行稽核的原因
恐懼:害怕承諾無法保持、利益無法實現和資源的浪費
變動性:在系統規劃、設計和安裝的前置時間裡,負責人員因為升遷、調職或離開公司
缺乏責任:一般負責規劃、設計和說服採用系統的人員並不負責安裝、運作和維護系統
時間壓力:另外必須存在「永遠沒有時間可以做對」的態度
改變需求:由於內部和外部因素,屆時已安裝的系統可能面臨需求的改變
缺乏基準:系統目前狀態無從比較,既沒有相對比較也沒有絕對比較可做
後見之明的態度:相信「任何人都會往後看,但是真正的專家是只向前看」的錯誤態度會妨礙稽核的執行
正確執行稽核與比較
觀念與裝置
假設與結果
預測與實際發生
期望與實現
承諾對交付
12.6摘要