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Administración del entorno global y la cultura organizacional, se define…
Administración del entorno global y la cultura organizacional
¿Cómo encontrar una cultura organizacional que se adapte a tus preferencias profesionales?
1. Investigar la historia de la empresa
Leer su declaración de misión
Buscar noticias sobre la empresa
Revisar su sitio web
Ver si hay mucha rotación de empleados
2. Observar el ambiente físico de la empresa
Prestar atención a:
Letreros
Carteles
Imágenes
Fotografías
Vestimenta, etc.
El immobiliario
Ver como luce la distribución de la oficina
Observar las actividades que son alentadas o desalentadas por la disposición física de la oficina
3. Observar como se comportan las personas que trabajan en la empresa
¿Son formales o casuales?
¿Cómo comparten información?
¿Cómo se dirigen a los empleados?
¿Cómo se maneja la jerarquía?
¿L a organización es estricta o tolerante?
4. Revisar el manual de recursos humanos
para
Entender la rama
Y regulaciones
¿Qué tan detalladas son?
5. Hacer preguntas sobre las personas que conoces en la empresa
Preguntar sobre
El historial de los gerentes
Si fueron promovidos desde dentro o contratados del exterior
Cómo se prepara la organización para los nuevos empleados
Qué rituales son importantes y qué eventos se celebran
EL GERENTE
Es como el capitán de un barco, el que dirige la tripulación y toma las decisiones importantes para que el barco llegue a su destino.
Hay 2 maneras de ver al gerente
Visión omnipotente
El gerente es el responsable directo del éxito o fracaso del barco, si el barco llega a su destino, es por que el gerente hizo un buen trabajo; sin embargo, si el barco se hunde, es porque el gerente no hizo un buen trabajo.
Visión simbólica
El gerente es como un símbolo de la empresa. Es el que representa a la empresa y es el que da la cara ante el público. Pero en realidad, el éxito o fracaso del barco depende de mucho factores que estén fuera del control del gerente.
El entorno externo
Se refiere al conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organización, y que afectan su desempeño
Dicho conjunto incluye varios componentes distintos
El componente político y legal
Tiene relación con las leyes federales, estatales y locales de cada país
También las legislaciones de otras naciones
El componente sociocultural
está conformado por factores
Sociales
Culturales
como
Los valores
Las actitudes
Las tendencias
Las tradiciones, etc.
El componente demográfico
las tendencias que se representan en las características de la población como:
Edad
Raza
Género, etc.
El componente tecnológico
Se enfoca en las innovaciones científicas o industriales
El componente "económico"
engloba factores como
La inflación
Los cambios en el ingreso
Las fluctuaciones del mercado bursátil
Las etapas del ciclo económico
Tasas de interés
El componente global
Abarca temas relativos a la globalización y la economía mundial
Cultura organizacional
Los valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de una empresa influyen en su comportamiento y diferencian a la organización de otras.
se dividen en 7 dimensiones:
Atención a los detalles
Orientación hacia los equipos
Innovación y toma de riesgo
Orientación hacia la gente
Agresividad
Orientación hacia los resultados
Estabilidad
Además tenemos dos tipos de culturas:
Culturas debiles
Valores compartidos por pocas personas, casi siempre integrantes de la alta dirección.
Culturas fuertes
Son valores fundamentales muy arraigados y compartidos por muchos.
¿Cómo aprenden los empleados la cultura organizacional?
Las más comunes:
Rituales
Objetos y símbolos materiales
Relatos
Lenguaje
¿Cómo afecta la cultura a los gerentes?
Influye en la toma de decisiones y en cómo los gerentes administran.
Áreas gerenciales afectadas:
Dirección
Control
Organización
Planeación
Influencia en la toma de decisiones
Normas no escritas
Asumir riesgos y consecuencias
Consultar con superiores
Aparentar estar ocupado
Estilos de gestión
Cultura de 'preparar, apuntar y disparar'
Impacto en la innovación y liderazgo.
Creación de una cultura innovadora
"El principal motor de la innovación es una cultura corporativa que le dé respaldo"
Característica (Ekvall)
Alegría/Buen Humor
Resolución de Conflictos
Tiempo de Reflexión
Confianza y Apertura
Debates
Libertad
Toma de Riesgos
Desafío y Participación
Creación de una cultura sensible al cliente
Se refiere a crear y mantener un entorno organizacional donde todas las decisiones y acciones están enfocadas en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Características:
Tipo de entorno laboral
Empoderamiento
Responsabilidades claras
Tipo de empleado
Deseo permanente de satisfacer y
Creación de una cultura de sustentabilidad
Es fundamental para alcanzar metas de negocio y valor a largo plazo.
se mantiene realizando:
Recompensas y Reconocimientos
Utilización de recompensas para motivar la adopción de prácticas sustentables.
Estrategias de Sustentabilidad
Iniciar reuniones corporativas con el tema de la sustentabilidad.
Presentación de productos sustentables en eventos internacionales como la feria de comercio en China.
Rituales y Mantenimiento de la Cultura de Sustentabilidad
Se pueden crear eventos o prácticas que refuercen la cultura de sustentabilidad.
se define como
