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Teoría de la Administración de Recursos Humanos, Captura de pantalla 2024…
Teoría de la Administración de Recursos Humanos
Estudios de Hawton dirigidos por Mayo
Motivación, ambiente laboral y relaciones informales dentro del lugar de trabajo.
Impacto significativo en rendimiento de trabajadores más que los incentivos económicos
Crítica en visión mecanicista del trabajo como máquina.
Subráyanos la complejidad del comportamiento humano en respuesta a condiciones laborales
Resultados Clave
Productividad aumenta en un entorno de trabajo amigable y con participación activa de los empleados
Importancia de grupos informales dentro de la empresa
Organización
Formal: Especialización, jerarquía y autoridad distribuida
Informal: Cohesión, relaciones espontáneas y normas entre los trabajadores.
Relevancia en las organizaciones informales dentro de las empresas
Dinámica de grupo y relaciones interpersonales
Influyen tanto o más que las políticas y estructuras formales
Origen y evolución
Experiencias de Hawthorn
Analizar el impacto de las condiciones laborales en la productividad
Programa de entrevistas: Organizaciones informales que influyen en la satisfacción laboral.
Sala de armado de relés: Se evidenció la importancia de la cohesión social y la participación en el trabajo
Efectos de la iluminación: No se encontraron diferencias significativas en el rendimiento
Sala de bobinados: Se mostró cómo los grupos informales regulan el rírmo del trabajo.
Humanización y democratización de la administración (psicología y sociología)
Integración grupal es clave para la productividad
Comprensión de relaciones humanas mejora la gestión de los subordinados
Figuras principales
Kurt Lewis: Investigación sobre la motivación y frustración
Mary Parker Follett: Análisis de la coordinaciión y conflictos en las empresas
Elton Mayo: Estudios sobre las relaciones humanas y su impacto en la productividad
Fordismo, Taylorismo y Toyotismo
Federick Taylor
Administración Científica del trabajo
Trabajador era una extensión de la máquina
Deshumanización del trabajo
División entre planificación y ejecución, entre trabajadores (ejecutan) y los gerentes (planifican)
Incentivos salariales ante el rendimiento
Henry Ford
Producción de Cadena
División del trabajo, especialización extrema
Trabajos monótonos y repetitivos
Produccción en masa
Salarios altos
Toyotismo
Flexibilidad en los cambios según la demanda.
Equipos multifuncionales y altamente capacitado
Producción según la demanda, sin excesivos inventarios (Just-in-time)
Eliminar actividad que no agregue valor (minimización del desperdicio)
Enfoque en la mejora continua de los trabajadores (Kaizen)
Surgimiento como una reacción contra
Los métodos científicos rígidos
El sometimiento a los trabajadores
La deshumanización del trabajo
Los postulados de los clásicos
Mecanicismo de Taylor
Formalismo de Fayol
Escuela de las Relaciones Humanas enfatiza un enfoque humanista
Importancia de de aspextos
psicológicos y sociológicos en la administración.
Reconocimiento del impacto de las relaciones humanas en la productividad
