Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TRIỂN KHAI CONTENT TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN THỰC THI - Coggle Diagram
TRIỂN KHAI CONTENT
TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN THỰC THI
1.Quy trình triển khai content
Xác định mục tiêu
Tăng nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy mua hàng, tạo khách hàng tiềm năng, thu hút tương tác
Giúp người viết tập trung vào chủ đề
Xác định đối tượng mục tiêu
Ai là người bạn hướng đến khi viết những dòng này
Độ tuổi
Giới tính
sở thích
Hành vi
Tạo nội dung phù hợp, tránh lãng phí nguồn lực
Xác định ý tưởng
(Idea)
Cách tiếp cận sáng tạo, giải quyết những vẫn đề công chúng gặp phải
Tìm ra những ý tưởng trả lời cho câu:
Bạn muốn nói về điều gì? ở góc độ nào?
Ví dụ: chủ đề "trang điểm tự nhiên"
Ý tưởng: hướng dẫn trang điểm nhanh cho người bận rộn
Thiết kế thông điệp
Thông điệp: câu văn ngắn gọn, cô đọng, thể hiện rõ ràng ý tưởng
Thông điệp trả lời cho câu
Bạn muốn người đọc hiểu điều gì, hay làm gì?
VD: Từ ý tưởng trang điểm nhanh
Thông điệp: Chỉ cần 5 phút mỗi sáng để gương mặt rạng rỡ
Xác định phương thức thể hiện
Lựa chọn cách thể hiện thông điệp hiệu quả
phong cách
giọng điệu
định dạng
kênh phân phối
cân nhắc các yếu tố
đối tượng mục tiêu
mục tiêu
nguồn lực
Lựa chọn từ khóa, từ đắt giá
Bằng cách
Brainstorming
Nghiên cứu từ khóa
Ví dụ
Trang điểm nhẹ nhàng
no make-up look
trang điểm trong veo
Lập dàn ý
chia
Thông điệp
thành
Luận điểm chính
Tìm ra
Luận cứ
Luận chứng
Triển khai bài viết
Chọn tiêu đề phù hợp
Trình bày luận điểm
kèm theo luận cứ, luận chứng
Sử dụng từ đắt giá, từ chuyên ngành, từ khóa một cách tự nhiên
Đảm bảo ngôn từ dễ hiểu, chính xác, cụ thể, cách viết chủ động, tích cực
Chỉnh sửa, hoàn thiện, tối ưu
Không lỗi chính tả, ngữ pháp,sai thông tin
Đọc lại, cắt bỏ từ ngữ thừa
hành văn gãy gọn, đủ ý
Thêm hình ảnh, video,...
Sử dụng checklist SEO
Xuất bản, phân phối, quảng bá
Đăng tải các kênh đã chọn
Kiểm tra kỹ bài viết thỏa mãn các chính sách của nền tảng
Quảng bá, tiếp cận đối tượng mục tiêu
chạy quảng cáo
hợp tác influencer
Theo dõi và đo lường bằng các công cụ
Insight
Insight - sự thật ngầm hiểm
nhìn thấu sự thật tiềm ẩn dựa trên việc nghiên cứu kỹ lưỡng về nhóm công chúng nào đó
Phân biệt Insight và Nhu cầu
Nhu cầu
Những đòi hỏi cơ bản của con người về vật chất, tinh thần, xuất phát từ mong muốn được thỏa mãn các điều kiện sống và phát triển
Insight
Những suy nghĩ, cảm xúc, động cơ ẩn sâu bên trong, thường không thể hiện rõ hoặc chưa được nhận thức
Các dạng thức của Insight
Niềm tin và giá trị
Niềm tin sâu sắc
Giá trị quan trọng trong cuộc sống
Định kiến cố hữu về một vấn đề hoặc một nhóm người
Khát khao hoặc động lực
Ước mơ cháy bỏng, mục tiêu lớn lao
Nhu cầu tiềm ẩn
Động cơ thầm kín đằng sau hành vi
Mong muốn thay đổi bản thân hoặc hoàn cảnh
Trải nghiệm cảm xúc
Nỗi đau dai dẳng, vấn đề gây khó chịu kéo dài
Trải nghiệm tiêu cửa với sản phẩm/ dịch vụ
Khoảnh khắc phát hiện
Mâu thuẫn nội tâm
Thói quen, hành vi
Thói quen vô thức, hành vi thực hiện một cách tự động
Quan điểm khác biệt, cách nhìn độc đáo
Những tiêu chí của Insight tốt
Sâu sắc
Khả thi
Khác biệt
Liên quan
Đúng sự thật
Vai trò của Insight trong Content Marketing
Thấu hiểu khách hàng
Tạo nội dung phù hợp
Tăng hiệu quả chiến dịch
Xây dựng mối quan hệ
Áp Dụng mô hình MASLOW
Nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu tầng thấp
Rõ ràng, hiện hữu, cấp bách
Dễ nhận ra và ưu tiên giải quyết
Không tạo ra những "điểm đau" (pain point) lớn
Khó để lại ấn tượng sâu sắc, day dứt nội tâm
Nhu cầu tầng cao
Nhu cầu trừu tượng
Khó nhận biết và đo lường
Mang sức mạnh to lớn
Trở thành động lực thôi thúc mạnh mẽ hành vi của khách hàng
Thông điệp trong Content Marketing
Định nghĩa
Ý nghĩa cốt lõi, thông tin quan trọng nhất truyền tải qua content
Bạn muốn nói gì với công chúng mục tiêu
Không chỉ giới thiệu sản phẩm, dịnh vụ, mà còn truyền tải giá trị, giải pháp
Tầm quan trọng của thông điệp
Người đọc
Nắm bắt được giá trị cốt lõi
Người viết
Xác định được nội dung cần truyền tải
Triển khai content hiệu quả, nhất quán
Kim chỉ nam trong content marketing
Phân biệt ý tưởng và thông điệp
Ý tưởng
Idea
Cách tiếp cận, suy nghĩ hoặc một giải pháp tiềm năng cho một vấn đề nào đó
Thông điệp
Message
câu văn ngắn gọn, cô đọng, thể hiện rõ ràng ý nghĩa cốt lõi
Thông điệp xây dựng dựa trên ý tưởng
Một thông điệp tốt:
Tính rõ ràng
Thông điệp này đã đủ dễ hiểu, có gây hiểu lầm không?
Liên quan
Nó có đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu không?
Chính xác
Có bằng chứng xác thực không?
Khác biệt
Nó có gì nổi bật so với đối thủ cạnh tranh?
Tác động tới công chúng mục tiêu
Thông điệp này có đủ để khơi gợi cảm xúc và thúc đẩy hành vi không?
Xác định ý tưởng
MÔ HÌNH 3I
Issue
(Vấn đề)
Khách hàng đang phải đối mặt với những khó khăn nào?
Sản phẩm giải quyết vấn đề gì cho họ?
Họ thường băn khoăn gì khi lựa chọn sản phẩm, dịch vụ?
Đối thủ cạnh tranh đang bỏ lỡ điều gì?
Xu hướng mới nào có thể thai thác?
Insight
(Thấu hiểu)
Nguyên nhân sâu xa của những khó khăn?
Động lực nào thúc đẩy họ tìm kiếm giải pháp?
Tại sao các giải pháp trước đây không hiệu quả?
Điều gì khiến họ cảm thấy thất vọng
Idea
(Ý tưởng)
Kết hợp issue và insight
Tìm ra hướng tiếp cận mới mẻ, giải quyết những vấn đề cũng như mong muốn sâu kín của khách hàng
MÔ HÌNH AIDA
Attention
(Thu hút)
Tiêu đề hấp dẫn :question:
Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ
Câu hỏi kích thích
Số liệu ấn tượng
Sử dụng hình ảnh, video bắt mắt
Mở đầu ấn tượng
Đặt câu hỏi kích thích
Kể một câu chuyện thú vị
Đưa ra một thông tin gây sốc để thu hút
Mô tả hành trình tâm lý của khách hàng tiềm năng khi tương tác với nội dung, từ lúc mới biết đến sản phẩm, dịch vụ, cho đển khi quyết định mua hàng
Interest
(Quan tâm)
Nội dung giá trị
Cung cấp thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề của người đọc
Chia nhỏ nội dung
Trình bầy dễ hiểu để hấp dẫn, trải nghiệm tốt
Kế chuyện
Sử dụng storytelling để kết nối cảm xúc với người đọc khiến nội dung trở nên đáng nhớ
Desire
(Mong muốn)
Nhấn mạnh những lợi ích
Sử dụng các bằng chứng để tăng tính thuyết phục
Đánh giá của khách hàng
Case study
So sánh với đối thủ
Làm nổi bật những điểm khác biệt và ưu điểm của mình
Tạo cảm giác cấp bách
Thúc đẩy người đọc hành động nhanh chóng
Action
(Hành động)
Lời kêu gọi hành động (CTA)
Sử dụng các động từ rõ ràng để hướng dẫn người đọc thực hiện hành động cụ thể
Mua ngay
Đăng ký ngay
Đặt CTA ở vị trí phù hợp
Cá nhân hóa CTA
Điều chỉnh CTA sao cho phù hợp với từng đối tượng