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La estrategia de los negocios internacionales
Producción y Operaciones en la Industria del Vestido
Producción de prendas delegada a pequeñas maquiladoras en países con bajos salarios.
Operaciones a pequeña escala, con hasta doce trabajadores involucrados.
Producción intensiva de piezas específicas en colores y tallas limitadas.
Piezas ensambladas por diversas empresas internacionales en varios países.
Multinacionales de comercio supervisan la producción para bienes terminados.
Bienes terminados enviados a minoristas que responden al mercado.
Marketing
Zara gasta solo el 0.3% de sus ventas en publicidad.
Confía en la promoción boca a boca entre clientes.
Zara gasta solo el 0.3% de sus ventas en publicidad.
Confía en la promoción boca a boca entre clientes.
Estrategias de los Minoristas
Minoristas presionan para mejorar coordinación y reducir riesgos.
Consumidores tienen preferencias variadas según contexto local.
Empresas eligen especialización en áreas específicas de producción.
Impacto de la Globalización
Globalización y mejoras logísticas cambian estándares industriales existentes.
Caso Zara e Inditex
Ciclo de producción reducido de meses a semanas por Zara.
Inditex, matriz de Zara, es líder en innovación y moda rápida
Zara produce colecciones rápidas adaptadas a tendencias emergentes.
Diseño y Suministros en Zara
Diseño enfocado en moda global con adaptaciones culturales y climáticas.
Proveedores coordinan producción según proyecciones de demanda de Zara.
Operación en Entornos Internacionales
Operan en entornos influenciados por fuerzas culturales, políticas, jurídicas, económicas, comerciales, monetarias, gubernamentales e institucionales.
Marketing
Zara gasta solo el 0.3% de sus ventas en publicidad.
Precios internacionales varían entre 10% y 100% más altos.
Fijación de precios basada en ofrecer moda a precios moderados.
Producción
Fabrica el 50% de sus prendas internamente.
Subcontrata una tercera parte en Asia y 14% en Europa.
Fábricas altamente automatizadas para partes intensivas en capital.
Compensa con menos publicidad e inventario, ajustándose rápidamente.
Utilidades brutas de Inditex en 2010 fueron 56.8%.
Logística
entro de distribución en La Coruña, tamaño de 90 canchas.
Dos entregas semanales a tiendas basadas en datos en tiempo real
Dos entregas semanales a tiendas basadas en datos en tiempo real
Operaciones en Tienda
Tiendas ubicadas en zonas de alto perfil y gran demanda
Diseñadores visitan tiendas cada tres semanas para evaluar.
Diseñadores visitan tiendas cada tres semanas para evaluar.
Infraestructura Empresarial
Zara coordina actividades globales con entendimiento del mercado.
Frescura de ofertas y exclusividad en tiendas impulsan ventas.
Frescura de ofertas y exclusividad en tiendas impulsan ventas.
