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10 Heurísticas de Usabilidad, Consistencia y Estándares, Coincidencia…
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Prevención de Errores
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Características:
Implementar mecanismos para evitar errores de usuario, como confirmaciones antes de acciones críticas.
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Ayudar a Reconocer, Diagnosticar y Recuperarse de Errores
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Ayuda y Documentación
Características:
Proporcionar ayuda contextual en el momento que los usuarios lo necesiten y centrada en las tareas que realizan.
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