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calidad
Definiciones
Mercado bueno
Ayuda a alguien
Mercado sostenido
Buen trabajo
Hacerlo bien
Satisfacción
Conformidad
Estándar
Uniformidad
Cero errores
Atender necesidad
Eficiencia
Cumplimiento
Requisitos
Philip Crosby
Filosofía
Se enfoca
Motivar
Elevar las expectativas
Concientizar
Trabajo sin defecto
Implantación.
Cambio de cultura
Actitud de apoyo
Principios absolutos
Cero defectos
Incumplimiento.
Prevención
Pasos absolutos
Capacitaciones
Fijar metas
Acciones correctivas
Reconocimiento
Medición de calidad
Consejos de calidad
Equipo de mejora
Compromiso
Costo de evaluación
Cumplir
Enfoque al cliente
Requisito de clientes
Liderazgo
Vida
Nació
18 de junio 1926
Falleció
18 de agosto de 2001
Trabajo
ITT de 1965 a 1979
Estándar de desempeño
Pasos
Equipo de mejora
Medición de calida
Costo de evaluación
Acciones correctivas
Capacitación
Fijar metas
Reconocimiento
Consejos de calidad
Compromiso
Edward Deming
Vida
Estudio
Física y matemática
Trabajo
Planta Hawthorne
Murió
Diciembre de 1993
Nació
14 de octubre de 1900
Ciclo PHVA
Planear
Objetivo
¿Qué hacer?
Hacer
Comprobación
Base de ensayo
Verificar
Efectos esperados
Magnitud de efectos
Actuar
Generalizar el plan
Medidas preventivas
verificar
supervisar
Enfermedades mortales
Falta de compromiso
Énfasis en las utilidades
Desempeño del personal
Inestabilidad
No administrar
Costos elevados
Reclamaciones de garantía
Principios de Deming
Instruir liderazgo
Reconociendo
Aspiraciones
Capacidades
Habilidades
Diferencias
Eliminar
Barreras entre departamentos
Miedo
Entrenamiento de habilidades
Mejora sistema
No minimizar el coste
Ser
Constantes
Mejorar
Productos
Servicios
Competitivos
Adoptar
Liderar cambio
Nueva
Filosofía
Economía
Cooperación win-win
Compartir información
Trabajar en equipo
Eliminar barreras
Eliminar
Eslóganes
Exhortaciones
Objetivos numéricos
Cuotas
Dirección por objetos
Clasificación
Dependencia
Instruir
Programa de educación
Automejora
mejorar
constantemente
siempre
eliminar miedo
Seguridad
expresar ideas
sistema de formación
capacitación
Eficacia
eliminar norma numérica
convertir
trabajadores
agentes de cambio
Kaouru Ishikawa
Diagramas
Pareto
Factores significativos
Proceso bajo estudio
Ishikawa
Causa
Mano de obra🧑🏭
Material
Método
Maquina
Equipo🛅
Herramienta 🛠️
Mediciones
Evaluaciones
Monitoreo
Entorno
Efecto
Problema
Histogramas
Muestran
Distribución
Valores
Datos
Tendencias
Anomalías
Hojas de control
Identificación de problemas
Seguimiento
Dispersión
Flujogramas
Utilizan
Símbolos
Líneas
Aspectos
Visualización
Símbolos estandarizados
Mejora continua
Comunicación clara
Gráficas de control
Vida
Nació
Año 1915
Falleció
1989
Trabajo
Doctorado en Ingeniería
Principios básicos
Responsabilidad
Mercadotecnia
Termina
Educación
Empieza
Hechos
Análisis
Joseph Moses Juran
Diagrama
Trilogía de la calidad
Procesos
Mejorar
Controlar
Planear
Funcional cruzada
Proceso
Control
Evaluar desempeño
Comparar desempeño
Actuar
Mejora
Derivar benchmarking
Analizar progresos
Planificacion
Determinar clientes
Necesidad e clientes
Producir productos
Vida
Nació
24 de diciembre de 1904
Trabajo
Western Electric
