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ᴍᴏᴅᴇʟᴏꜱ ᴅᴇ ᴄᴀʟɪᴅᴀᴅ ᴅᴇʟ 𝚜𝚘𝚏𝚝𝚠𝚊𝚛𝚎, ᴜɴ ᴇꜱᴛᴀᴅᴏ ᴅᴇʟ 𝒶𝓇𝓉𝑒.,…

- - - - Desempeño de sus características para garantizar confiabilidad, funcionalidad y eficiencia.
      - Pressman(2010): concordancia con los requisitos funcionales
        y de rendimiento documentados
      - IEEE: Nivel de cumplimiento de requisitos especificados por el usuario.
- - - - Estos documentos ayudan a mejorar y medir calidad de los productos/servicios.
- - - - Se debe controlar la calidad en cada etapa del desarrollo, desde el inicio del proyecto.
      - Modelos
        
        ITIL
        
        Ofrece estructura integral otorgando servicio completo.
        
        ISO/IEC 15504
        
        Adaptado a pequeñas empresas, 6 niveles de organización con el fin de que la organización alcance madurez.
        
        Bootstrap
        
        Metodología: 1. Examinar 2. Iniciar mejora 3. Preparación y dirección 4. Análisis 5. Implantación y finalización de mejoras.
        
        Dromey
        
        Modelo adaptable a las etapas levantamiento de requisitos, diseño e implementación.
        
        Personal Software Process (PSP)
        
        Desarrollo profesional, reducción de defectos, estimación y plan de trabajo.
        
        Team Software Process (TSP)
        
        Posterior a PSP, desarrollo con minimización de defectos en tiempo y costo. Revisiones personales, inspecciones de calidad, integración del equipo.
        
        IEEE / EIA 12207
        
        Marco de trabajo común en ciclo de vida. Planteamiento de procesos, actividades y tareas.
        
        Cobit 4.0
        
        Orientado a negocios y proceso. 7 criterios: efectividad, eficiencia, confidencialidad, integridad, disponibilidad, cumplimiento y confiabilidad.
        
        ISO 90003
        
        Demuestra que la entidad está capacitada para desarrollar software de calidad.
        
        CMMI (Capability Maturity Model Integration)
        
        Uno de los más utilizados, mide niveles de madurez, dos representaciones: escalonada y continua. La primera es para el software y la segunda para los procesos.
        
        ISO/IEC 20000
        
        Avala que TI de una empresa está capacitada. Dos partes: "Especificaciones" y "Código de buenas prácticas".
    - - Que el usuario y seguridad acepten el funcionamiento del software.