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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, Cristian Javier Viloria Payares Cultura…
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Analiza cómo individuos, grupos y estructura afectan el comportamiento en las organizaciones.
Objetivo:
Buscar eficacia en las actividades organizacionales.
Importancia
: Adaptarse a la diversidad humana para lograr objetivos organizacionales.
Optimización:
Mejora del ambiente laboral y rendimiento.
Ahorro:
Reducción de costos y tiempo.
Metas
Describir:
Cómo se comportan las personas en diversas condiciones.
Comprender:
Razones detrás del comportamiento.
Predecir:
Comportamiento futuro de empleados.
Controlar:
Influenciar y desarrollar actividades humanas para mejorar desempeño.
Características
Estudia Conducta
: Comprensión profunda del comportamiento humano.
Administra Conducta:
Orienta hacia alta productividad.
Identifica Causas:
Diagnostica bajo rendimiento.
Predictivo:
Anticipa buen o mal desempeño.
Planificación:
Estrategias para mejorar conductas.
Correctivo
: Ajusta conductas indebidas.
Interdisciplinario:
Combinación de ciencias conductuales y administrativas.
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Variables Dependientes
Productividad:
medida del desempeño laboral que abarca eficiencia y eficacia.
Ausentismo:
Control de inasistencias.
Rotación de Personal:
Costos y retención.
Impacto
Costos asociados a reclutamiento, selección y capacitación de nuevos empleados.
Afecta la estabilidad y continuidad del personal en la organización.
Satisfacción en el Trabajo
: Equilibrio recompensa-esfuerzo.
Medición
Calificación única general
: Evaluación global de la satisfacción.
Calificación sumada:
Evaluación de aspectos específicos del trabajo (salario, supervisión, oportunidades de avance).
Ciudadanía Organizacional:
Conducta voluntaria beneficiosa.
Variables Independientes
Nivel de grupo
Conjunto de individuos con intereses comunes.
Funciones
Orientar y resolver problemas.
Explorar alternativas creativamente.
Ejecutar planes complejos.
Importancia
Reconocimiento
: Identificar distintos tipos de grupos para gestionar conflictos.
Productividad:
Minimizar controversias para mantener la productividad organizacional.
Nivel de sistemas organizacionales
Impacto en procesos y políticas.
Estructura
Elementos básicos
1. Especialización Laboral:
División del trabajo para mejorar eficiencia.
2. Departamentalización
3. Cadena de Mandos:
Línea continua de autoridad en la organización.
4. Tramo de Control:
Número de subordinados que un gerente puede dirigir efectivamente.
5. Centralización/Descentralización
6. Formalización:
Grado de estandarización y reglas en tareas.
Cultura
Funciones:
Define límites, identidad, compromiso, estabilidad, y control.
Desventajas
Barreras al Cambio:
Dificultad para adaptarse a cambios rápidos.
Barreras a la Diversidad:
Dificultad para integrar y valorar la diversidad.
Barreras a Adquisiciones/Fusiones
: Problemas de compatibilidad cultural
Nivel individua
l
Características biográficas
Habilidades intelectuales y físicas
Aprendizaje
Valores
Actitudes
Emociones
Cristian Javier Viloria Payares
Cultura Organizacional Grupo A
Referencia:
Pérez, A. (2010). Estudio y aplicación del Modelo de Comportamiento Organizacional en el departamento de Almacén de Coordinados de México Oriente, S.A De C.V. Tesina para obtener título de licenciado en administración. Universidad Veracruzana.