Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
дашборды. как принимать решения на основе цифр - Coggle Diagram
дашборды. как принимать решения на основе цифр
дашборды - панели, на которые выводятся ключевые показатели в режиме реального времени
цифры, входящие в систему сбалансированных показателей:
чаще всего: вал, прибыль, рентабельность, средний чек, продажа по категориям, конверсия, число лидов, число сотрудников отдела продаж, число сотрудников на производстве, оборот
внедрение дашборда поможет повысить точность и результативность каждого решения руководителя
за счет этого ускоряется рост компании, снижаются риски и суммы потерь от ошибок управления
дашборд динамичен и подстраивается под тот показатель, который вы выбираете сейчас
система светофоров - если красная лампочка на дашборде загорелась (какой-то из показателей), необходимо принимать меры. нужно решить проблемы до того, как они превратились в бедствие
с внедрением дашборда можно смотреть данные за любые периоды, в том числе за прошлые и можно сравнивать показатели
дашборд обновляется 8 раз в день и автоматически рассчитывает Run-Rate (отклонения от ежедневных KPI, считаются онлайн в режиме реального времени), графики могут подтягиваться из битрикса, CRM, из 1С и других источников, где есть API, нет необходимости заполнять все вручную и тратит время
можно разработать макет в стиле дизайна вашей компании, любой показатель можно визуализировать 50 разными способами
в отличии от гигантских таблиц с цифрами дашборд позволяет быстро сделать выводы, так как данные представлены в виде понятных графиков
показатели подсвечиваются в зависимости от степени отклонения от плана если Run-Rate на сегодня более 100% - показатель подсвечивается зеленым, если факт на сегодня значительно меньше на сегодня - желтым, если разница больше 20% - красным. особое внимание обращают на перевыполнение плана (best practics) - брать лучший опыт, любое аномальное перевыполнение показателя, разбираете досконально, обязательно сотрудник, сделавший такой показатель, должен поделиться со всей командой своим best practics
алгоритм для роста любого показателя
выбрать ключевой показатель, на который хотите повлиять
собрать ретроспективу показателя за последние 3 месяца
выставить плановую цифру и срок ее достижения
декомпозировать эту цифру до ежедневного плана
тестировать гипотезы, чтобы раскачать цифру
каждый день смотреть на отклонения от плана
дашборд мотивирует
как правило, экран с показателями вешается на видном месте, поэтому у сотрудников появляется дополнительная мотивация иметь хорошие показатели, чтобы не было стыдно перед коллегами