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La empresa como cadena de valor
La empresa como cadena de valor
La implementación de una estrategia efectiva implica resolver preguntas complejas sobre diseño, estandarización y sensibilidad local, así como sobre la fabricación y distribución de productos. La capacidad para abordar estos desafíos define el éxito competitivo.
Las empresas multinacionales (EMN) deben elegir entre liderazgo en costos o diferenciación, ya que ambas estrategias requieren enfoques distintos y difíciles de combinar.
La cadena de valor de una empresa abarca actividades primarias como desarrollo, fabricación, logística y marketing. Las actividades secundarias, como la gestión de recursos humanos, apoyan y optimizan estas funciones clave para maximizar la creación de valor.
La rentabilidad de una empresa depende del valor percibido por los consumidores en relación con los costos del producto, y una estrategia superior se basa en maximizar este valor.
Las empresas deben elegir entre liderazgo en costos o diferenciación, ya que implementar ambas estrategias simultáneamente es difícil debido a sus exigencias opuestas. La rentabilidad se basa en cómo el valor percibido por los clientes se compara con los costos.
La cadena de valor de una empresa organiza y coordina todas las actividades necesarias, desde la investigación y desarrollo hasta la logística, marketing y servicio al cliente, para asegurar la creación de valor.
Administración de la cadena de valor
La competitividad de las empresas multinacionales depende de la distribución eficiente y la coordinación efectiva de sus actividades de valor a nivel global.
Coordinación de Actividades en la Cadena de Valo
Integrar y sincronizar las etapas de la cadena de valor asegura un flujo eficiente de información y recursos. La coordinación supera barreras como zonas horarias y diferencias culturales para conectar las partes dispersas globalmente.
Interrelación entre Configuración y Coordinación
Configuración y coordinación son complementarias en la gestión de la cadena de valor. La configuración establece la distribución de actividades, mientras que la coordinación asegura que estas actividades se vinculen eficazmente para maximizar la eficiencia y competitividad global.
Configuración Global de la Cadena de Valor
Distribuir las actividades de valor globalmente optimiza costos y productividad. La configuración selecciona ubicaciones estratégicas para manufactura y otros procesos, considerando factores económicos locales y costos laborales.
CONFIGURACIÓN
Costos de los recursos
Aunque los empleados con salarios más altos pueden ser más productivos, esta mayor productividad no suele compensar completamente las diferencias salariales, lo que impulsa a muchas empresas a trasladar sus operaciones a países con mano de obra más barata.
Logistica
La relación valor-peso de un producto influye en las decisiones de configuración de la cadena de valor, donde productos de alto valor relativo pueden ser fabricados lejos del consumidor sin que los costos logísticos sean decisivos.
Contexto de la innovación
Los gobiernos están priorizando la creación de entornos de negocios tecnológicamente avanzados para mantenerse competitivos en la economía global, especialmente en países desarrollados como Estados Unidos, Japón y Singapur.
Digitalización
La digitalización permite a las empresas dispersar actividades de valor globalmente, optimizando la cadena de valor y creando nuevas oportunidades en lugares antes inaccesibles.
Calidad del entorno de negocios
Algunos gobiernos mejoran su economía de ubicación para atraer inversiones extranjeras, ofreciendo incentivos como financiamiento barato, menores impuestos y un entorno regulatorio favorable.
Economías de escala
La digitalización permite a las empresas dispersar actividades de valor globalmente, optimizando la cadena de valor y creando nuevas oportunidades en lugares antes inaccesibles.
A donde ir
Las multinacionales deben monitorear constantemente el entorno de negocios y considerar factores como la logística, digitalización y economías de escala para tomar decisiones estratégicas.
COORDINACIÓN
La coordinación eficiente entre actividades en una cadena de valor global maximiza el desempeño empresarial. La integración de unidades en distintas ubicaciones geográficas requiere una gestión hábil para asegurar que todas las partes colaboren efectivamente.
Factores
Competencia clave
Las competencias clave de una empresa, como el diseño de Apple o la logística de Walmart, son esenciales para coordinar eficientemente las actividades en una cadena de valor global. Estas habilidades básicas integran operaciones dispares y alinean esfuerzos hacia un objetivo común.
Redes de subsidiarias
La globalización y la tecnología han permitido una conectividad en tiempo real, transformando la forma en que las empresas multinacionales coordinan sus operaciones. Redes sociales y sistemas colaborativos facilitan la interacción eficiente entre subsidiarias, como se observa en Zara, que adapta productos globales gracias a la información de sus tiendas.
Obstáculos operativos
Las multinacionales enfrentan desafíos significativos para coordinar actividades globales debido a diferencias horarias, idiomáticas y culturales. Aunque las herramientas de comunicación y transacciones electrónicas ayudan a mejorar la eficiencia, la complejidad de gestionar una cadena de valor global sigue siendo un reto considerable.
UN CASO EJEMPLAR
Transformación de Samsung
Desafíos de Sony
A pesar de las mejoras en sus productos y servicios, Sony enfrentó dificultades para recuperar su competitividad frente a Samsung, mostrando que una estrategia bien diseñada no garantiza el éxito sin una ejecución y visión directiva efectivas.
Limitaciones y cambios
El caso de Sony y Samsung destaca cómo las limitaciones cognitivas y la incertidumbre del mercado pueden transformar una cadena de valor bien coordinada en un fracaso, revelando la necesidad de adaptarse a cambios globales y evolucionar continuamente.
Samsung reconfiguró su cadena de valor mediante inversión en I+D y publicidad, superando a Sony en valor de marca al mejorar la calidad de sus productos y reducir costos, demostrando cómo una reinvención estratégica puede cambiar radicalmente el mercado.
El cambio y la cadena de valor
Capacidad de Adaptación de las Empresas
Evolución de la Cadena de Valor
La cadena de valor de una industria cambia continuamente debido a la evolución de productos y servicios. Las empresas deben adaptar sus actividades para mantenerse competitivas, ya que la base de creación de valor también se transforma con el tiempo.
Empresas como Zara y Google tienen la habilidad de anticipar y adaptarse a las condiciones del mercado, pero la mayoría lucha por desarrollar esta capacidad. La adaptación efectiva es crucial para enfrentar los cambios en el entorno empresarial.
Desafíos en la Sostenibilidad Empresarial:
La alta tasa de fracaso de nuevas empresas y la baja rentabilidad de inversiones en capital de riesgo y fusiones destacan la dificultad de sostener una empresa en el largo plazo. El enfoque debe ser más sobre mantener la viabilidad que solo maximizar el éxito
Factores como el entorno de negocios, costos de recursos, logística, y economías de escala determinan la configuración de la cadena de valor. Las EMN deben equilibrar la centralización para economías globales con la dispersión para aprovechar ventajas locales específicas.
Las EMN configuran su cadena de valor para maximizar la productividad y reducir costos, eligiendo entre una configuración centralizada o dispersa. La decisión se basa en factores como costos, productividad y condiciones económicas en diferentes ubicaciones.
Nombre: Males Héctor
Materia: Gestión Estratégica de Comercio Exterior
