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LA EMPRESA COMO CADENA DE VALOR, image, Elaborado por: Isabela Medina NRC…
LA EMPRESA COMO CADENA DE VALOR
¿Qué es la cadena de valor?
Es una herramienta de análisis estratégico que determina la ventaja competitiva de una empresa, con el objetivo de mejorar su rentabilidad.
Actividades primarias
Logística interna
Relativa a las tareas de recepción, almacenamiento, control, gestión del inventario y la programación del transporte.
Logística externa
Son las gestiones relacionadas con la distribución y entrega del producto o servicio al consumidor.
Operaciones
Son las tareas productivas y actividades de transformación de materias primas (maquinaria, montaje, empaquetado, etc.) en producto finalizado.
Marketing y ventas
Comprende las estrategias y acciones encaminadas a mejorar la visibilidad del producto o servicio para el cliente final, desde la fijación de precios hasta la publicidad.
Servicios
Es todo lo relacionado con los servicios post-venta o de mantenimiento. Y ayudan a identificar puntos de mejora y conocer le nivel de satisfacción del cliente.
Actividades de apoyo
Gestión de recursos humanos
Implica la contratación, desarrollo y retención del personal que ejecutará las actividades primarias.
Desarrollo tecnológico
Comprende acciones de investigación e innovación capaces de minimizar costes e incrementar el valor del producto o servicio.
Compras
Son las actividades de abastecimiento para la obtención de los recursos necesarios para elaborar productos o servicios.
Infraestructura de la empresa
Son las funciones de administración general, como la administración, contabilidad, finanzas o el control de calidad.
Configuración
Se refiere a la localización geográfica de las actividades de la cadena de valor.
Las EMN deben decidir dónde ubicar sus diferentes actividades, como la producción, el desarrollo de productos, la investigación y el marketing.
Esta decisión se basa en varios factores
Los costos laborales
La proximidad a los mercados clave
La disponibilidad de recursos
La infraestructura tecnológica
Las regulaciones gubernamentales
Coordinación
Involucra la gestión y sincronización de las actividades dispersas en diferentes ubicaciones para asegurarse de que funcionen de manera cohesiva.
Las EMN deben enfrentar desafíos como:
La complejidad cultural
Las diferencias horarias
Las distintas regulaciones locales.
Factores clave en la Estrategia Global
Economías de escala
Las EMN buscan la reducción de costos por unidad gracias al aumento de la producción
Localización y especialización
Se basan en la especialización regional. Por ejemplo, algunas regiones pueden especializarse en tecnología avanzada mientras que otras ofrecen ventajas en la fabricación en masa.
Innovación y aprendizaje
La globalización permite acceder a conocimientos y tecnologías de diversas partes del mundo.
Digitalización y tecnologías de la información*
Facilita la comunicación, la coordinación y el análisis de datos a nivel mundial. Así como gestionar de manera más eficiente sus operaciones globales y responder rápidamente a los cambios en el mercado.
Desafíos en la Gestión Global
Diversidad cultural
Las diferencias culturales pueden afectar tanto la gestión interna como la relación con los clientes y socios locales.
Las EMN deben desarrollar una sensibilidad cultural y adaptar sus estrategias según el contexto local.
Cambio tecnológico
La rapidez del cambio tecnológico obliga a las EMN a ser ágiles y flexibles en su enfoque estratégico
Mediante la adopción de nuevas tecnologías para mantenerse competitivas.
Entorno político y legal
La variabilidad en las regulaciones y políticas gubernamentales de diferentes países añade una capa de complejidad a la estrategia global.
Las EMN deben ser capaces de navegar en diferentes sistemas legales y adaptarse a las políticas locales.
Elaborado por:
Isabela Medina
NRC
: 15989
3er Parcial
Texto 2
