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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL, Características Biográficas,…
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Teorías del Aprendizaje
Condicionamiento Clásico (Pavlov)
Principios básicos
Asociación entre estímulos y respuestas.
Ejemplo: Sonido de una campana asociado con comida.
Ejemplos organizacionales
Uso en la formación y entrenamiento de empleados.
Condicionamiento de comportamientos deseados mediante asociaciones positivas.
Condicionamiento Operante (Skinner)
Principios básicos
Refuerzos positivos
Definición: Incremento de conductas deseadas mediante recompensas.
Ejemplo: Bonificaciones por desempeño.
Refuerzos negativos
Definición: Incremento de conductas deseadas mediante la eliminación de estímulos negativos.
Ejemplo: Reducción de tareas indeseadas al cumplir objetivos.
Castigos
Definición: Disminución de conductas no deseadas mediante consecuencias negativas.
Ejemplo: Sanciones por incumplimiento de normas.
Aplicaciones en el lugar de trabajo
Programas de incentivos y sanciones.
Evaluaciones de desempeño y retroalimentación.
Cultura y Comportamiento Organizacional
Definición de cultura organizacional
Sistema de significados compartidos por los miembros de una organización.
Elementos de la cultura organizacional
Normas
Definición: Reglas no escritas que guían el comportamiento.
Ejemplo: Puntualidad en reuniones.
Valores
Definición: Creencias básicas sobre lo que es importante.
Ejemplo: Enfoque en la calidad del producto.
Creencias
Definición: Suposiciones compartidas sobre la naturaleza de la realidad.
Ejemplo: Creencia en la importancia de la innovación.
Impacto en el comportamiento individual
Influencia en la motivación
Cómo la cultura organizacional puede aumentar o disminuir la motivación.
Influencia en la satisfacción laboral
Relación entre la cultura organizacional y el bienestar de los empleados.
Influencia en el desempeño
Impacto de una cultura positiva en la productividad y eficiencia.
Modelos de Cultura Organizacional
Modelo de Schein
Niveles de cultura
Artefactos: Manifestaciones visibles de la cultura.
Valores adoptados: Estrategias, metas y filosofías.
Supuestos básicos: Creencias inconscientes, percepciones, pensamientos y sentimientos.
Modelo de Hofstede
Dimensiones culturales
Distancia al poder: Grado en que los miembros menos poderosos aceptan la distribución desigual del poder.
Individualismo vs. colectivismo: Preferencia por actuar como individuos o en grupos.
Masculinidad vs. feminidad: Preferencia por roles de género tradicionales y competitividad vs. roles de género flexibles y cooperación.
Evitación de la incertidumbre: Grado de tolerancia a la incertidumbre y ambigüedad.
Orientación a largo plazo vs. corto plazo: Enfoque en el futuro y la perseverancia vs. enfoque en el presente y el respeto por la tradición.
Indulgencia vs. restricción: Grado de control sobre los deseos y gratificaciones humanas.
Características Biográficas
Edad
Impacto en el desempeño
Aumento de la experiencia.
Posibles disminuciones en habilidades físicas.
Relaciones con la satisfacción laboral
Cambios en las expectativas y motivaciones con la edad.
Mayor estabilidad y lealtad en trabajadores mayores.
Género
Diferencias en habilidades y comportamientos
Estereotipos de género y su impacto en el trabajo.
Estudios sobre diferencias en estilos de liderazgo.
Estudios sobre desempeño y satisfacción laboral
Comparaciones entre hombres y mujeres en el lugar de trabajo.
Impacto de la diversidad de género en el desempeño del equipo.
Raza y Etnia
Efectos en las relaciones interpersonales
Posibles prejuicios y discriminación.
Beneficios de la diversidad cultural en la creatividad.
Impacto en las oportunidades laborales
Desigualdades y barreras en la promoción.
Políticas de inclusión y diversidad.
Estado civil
Influencia en la estabilidad laboral
Diferencias en el compromiso y la estabilidad laboral entre personas casadas y solteras.
Impacto del apoyo familiar en el rendimiento laboral.
Beneficios y desafíos específicos para trabajadores casados y solteros.
Aptitudes Intelectuales
Definición
Capacidades necesarias para realizar actividades mentales.
Tipos
Aptitud numérica
Definición: Habilidad para realizar cálculos aritméticos.
Ejemplo: Resolver problemas matemáticos.
Comprensión verbal
Definición: Habilidad para entender lo que se lee o se escucha.
Ejemplo: Interpretar informes escritos.
Velocidad perceptual
Definición: Habilidad para identificar semejanzas y diferencias visuales rápidamente.
Ejemplo: Detectar errores en un texto.
Razonamiento inductivo
Definición: Habilidad para identificar una secuencia lógica en un problema.
Ejemplo: Generalizar a partir de datos específicos.
Razonamiento deductivo
Definición: Habilidad para usar la lógica y evaluar la implicación de un argumento.
Ejemplo: Aplicar principios generales a casos específicos.
Visualización espacial
Ejemplo: Rotar mentalmente una figura tridimensional.
Definición: Habilidad para imaginar cómo se vería un objeto si cambiara de posición en el espacio.
Memoria
Definición: Habilidad para retener y recordar experiencias pasadas.
Ejemplo: Recordar procedimientos técnicos.