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Marcos operativo - Coggle Diagram
La Dirección de Operaciones se puede describir como la parte de la organización dedicada por completo a la producción y entrega de bienes y servicios. La gestión de operaciones debe enfocarse en una manera sistemática y metódica para hacer que la buena gestión sea parte de la vida cotidiana.
Metodología: Conjunto de principios, herramientas y prácticas que se pueden utilizar para guiar los procesos para lograr un objetivo particular.
Marco operativo: Son más utilizadas que las metodologías porque brindan orientación y al mismo tiempo, son suficientemente flexibles para adaptarse a las condiciones cambiantes o para personalizarse en las diferentes organizaciones mientras utilizan enfoques examinados.
Marcos operativos ligeros: Incorporan pocas reglas y documentos. Se basa en reuniones muy frecuentes y en el flujo de información que el cliente necesita.
Funciona cuando la actividad requiere cambios frecuentes por parte del cliente en el diseño, para ver simulaciones o la funcionalidad del producto. Estos marcos establecen metodologías de aprendizaje.
SCRUM. Fue desarrollado por Jeff Sutherland y su nombre proviene del Rugby. Sus pilares son:
-Fortalecimiento del equipo: Se les da el objetivo y definen el cómo hacerlo. Su interacción con el Gerente es cuando algo se interpone en el camino.
-Adaptabilidad: Los incrementos se analizan en periodos de tiempo definidos. El equipo trabaja sin perturbación del exterior
¿Cuándo se utiliza? -Los equipos de trabajo son pequeños e independientes.
-No se necesita generar mucha documentación
-Las condiciones del entorno cambian con asiduidad.
¿En qué consiste? Este marco se utiliza cuando se debe entregar un producto o servicio de la mayor calidad posible dentro de una serie limitada de tiempos fijos llamados sprints.
Antes de comenzar cualquier sprint se define la funcionalidad especifica requerida para él y luego se permite que el equipo del proyecto lo desarrollo y lo entregue. La finalidad es establecer los requisitos en cada sprint.
Se basa en controles empíricos a través de la inspección y adaptación. A través de 5 prácticas básicas:
-Iteraciones:
-Incrementos.
-Aparición: Su estado final puede ser anticipado, peor no predicho. Es inútil predecir estados finales.
-Auto-organización o independencia del equipo.
-Colaboración
Ventajas: -Aumento de participación del cliente- Asegurar integrar la funcionalidad más importante para el cliente.
-Gasto de administración mínimo.
-El usuario decide en qué momento finalizar el proyecto.
- La reunión diaria permite incrementar la productividad individual.
Desventajas: - El incremento del alcance puede incrementar costos.
-Solo para equipos reducidos.
-Equipo experimentado y maduro.
-Impacto negativo si algún miembro del equipo se retira.
Roles: -Product Owne que representa al cliente. -Scrum master: Facilitador que potencia la productividad. -Team master: Realiza el proyecto.
Kanban: Es una palabra japonesa que se traduce como cartel o letrero. Proviene de los primeros días del sistema de producción de la fábrica de Toyota entre 1940 y 1950.
¿Cuando se utiliza? No tiene muchas reglas , lo cual agiliza la gestión pero puede ser aprovechado por un equipo indisciplinado para ignorar los límites del trabajo en curso.
¿En qué consiste? Utilizar notas adhesivas en un tablero para crear una imagen del trabajo. Toma información que normalmente se comunica a través de palabras y las convierte en imágenes. Los operadores toman señales visuales para determinar cuánto corren, detienen o cambian.
El proceso de control debe: a) Producir solo y únicamente para reemplazar el producto consumido por sus clientes. b) Producir solo y únicamente basados en las señales de sus clientes. Kanban es una herramienta de ejecución y no de planificación.
Kanban reemplaza las actividades diarias de programación del proceso de producción y la necesidad de planificadores y gestores que supervisen continuamente el estado del cronograma para determinar el siguiente item
Se conforma de 7 pasos:
- Recopilación de datos. Saber en dónde estamos para caracterizar el proceso de producción.
- Cálculo del tamaño del Kanban. Utlizan requisitos de producción, tasa de rechazo, tasa de productividad, tiempo de inactividad y tiempos de intervalos.
- Diseño del Kanban. Se basa en lo siguiente:
-cómo se controla el material.
-cuáles serán las señales visuales
-reglas para conducir el Kanban
-quien manejará la transacción.
-Quien tomará las decisiones de programación.
-Quien va a resolver los problemas
-Qué formación será necesaria.
-Cuál será el programa de implantación
- Formación del Kanban.Formación de la plantilla.
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Ventajas:
-Reduce el inventario.
-Mejora el flujo.
-Previene sobre producción.
-Control de operaciones.
-Crea un programa visual.
-Mejora capacidad de respuesta.
-Minimiza riesgo de obsolescencia.
-Capacidad de administrar la cadena de valor.
Desventajas:
-Tarjetas obsoletas pueden generar problemas.
-Los tableros tienden a complicarse.
-No hay marcos de tiempo asociados.
-Usa estilos de comunicación informal.
-Scrum es ideal bajo entorno cambiante y alta participación del cliente. Aumenta la comunicación y acelera el aprendizaje.
-Kanban es visual y optimiza el flujo del proceso
Marcos operativos pesados. Son los mas tradicionales y se ocupan en proyectos con gran detalle durante un largo periodo de tiempo. Funcionan con proyectos en cuanto mas reglas mejores resultados. Aplicable con equipos de entre 10 y 20 personas.
PMBOK
¿Qué es? Tiene muchas características de metodología, fue creado por el Instituto de gestión de proyectos
¿En qué consiste? Desglosa la gestión de proyectos en 49 procesos que se desarrollan en 5 grupos de procesos y 10 áreas de conocimiento
Grupos de procesos:
-Proceso de inicio. Define nuevo proyecto o fase.
-Planificación
-Ejecución.
-Monitoreo y control.
-Cierre.
Áreas del conocimiento:
-Gestión de la integración
-Gestión del alcance.
-Gestión del tiempo.
-Gestión del Costo.
-Gestión de la calidad
-Gestión de los recursos.
-Gestión de comunicaciones.
-Gestión del riesgo.
-Gestión de las adquisiciones.
-Gestión de intervenientes.
Se centra en la creación de entregarles que son los elementos tangibles que muestran el progreso exitoso del proyecto.
Ventajas:
-Bien organizado para una implementación sistémica.
-Cada proceso tiene identificados los entregables.
-Guia paso a paso la gestión del proyecto desde su inicio hasta el final.
Deesventajas:
-Demasiado complejo de implementar para proyectos pequeños.
-Tiene que ser altamente adaptado a la industria en la que aplica.
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