El proceso de Vigilancia e Inteligencia Organizacional se entiende como un proceso sistemático y permanente de captar, procesar y analizar información del entorno competitivo, tecnológico, científico-tecnológico, jurídico, cultural y ambiental para generar respuestas institucionales a decisiones estratégicas permanentes , que le permitan al SENA, optimizar , anticipar y atender oportunamente las necesidades del entorno.