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LAS RELACIONES COMERCIALES CON EXTRANJEROS: LA INDIA vs LOS PAÍSES…

- - - - India, es un volcán a punto de entrar en erupción, se está preparando para resurgir como uno de los gigantes de la economía global desde la apertura de su economía a principios de la década de los 90.
      - LA IDIOSINCRASIA INDIA EN LA NEGOCIACIÓN
        
        La mejor época para viajar a la India por motivos de trabajo es el período que comprende desde octubre hasta abril Hacerlo en los meses restantes es arriesgarnos a sufrir la extrema humedad característica de los meses de verano y los temibles monzones.
        
        En términos generales, al empresario indio le seduce la posibilidad de abarcar diferentes actividades, investigar otros mercados y abrirse a a nuevas posibilidades de negocio. No se confíe, aún partiendo con estas ventajas, no le resultará fácil establecer relaciones comerciales con los
        empresarios autóctonos.
        
        El saludo
        
        Aunque los ejecutivos indios suelen saludar al estilo occidental, si se encuentra en la coyuntura de tener que utilizar el saludo tradicional autóctono, junte sus manos a la altura de su cuello y pronuncie la palabra Namaste, que significa “Paz”, equivale a “Hola”
        
        No obstante, en el
        ámbito de los negocios, se considera más apropiado y formal el término “Namaskar“.
        
        Intercambio de tarjetas
        
        Se realiza al estilo occidental. Se entregan en el mismo momento de las presentaciones y se dedica un instante a leerla como muestra de respeto a la posición que se ocupa en la empresa.
        
        Cómo dirigirnos a nuestro interlocutor
        
        Los indios tienen sólo un apellido, se trata del apellido de toda la dinastía. En el caso de que nos encontremos ante un tal Chandru Belani, “Chandru” será el nombre propio y “Belani” será el apellido que la familia ha utilizado durante generaciones.
        
        La vestimenta en los negocios
        
        el conservador traje de chaqueta oscuro, los exquisitos modales al más puro estilo británico, un perfecto dominio del idioma inglés con cierto acento que revela el paso por alguna universidad de Oxford o Cambrigde, serán con toda probabilidad los aspectos que destaquen de
        su interlocutor indio.
        
        Las reuniones de trabajo
        
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- - - - Si usted pretende introducirse en el mercado de los países árabes, no piense en términos de calidad de productos, precios competentes, cumplimiento de plazos de entrega, excelencia en los servicios o similares, antepondrán y valorarán ante todo su habilidad para relacionarse interculturalmente, para crear un clima de cordialidad y confianza y su
        capacidad de adaptación al entorno personal del musulmán.
    - - En el caso de que sea usted un señor, le estrecharán la mano al estilo occidental, aunque probablemente perciba que el tiempo durante el que se ejecuta el apretón de manos se prolonga más de la cuenta
        
        En el caso de que usted sea una señora, igualmente recibirá un apretón de manos, los árabes son plenamente conscientes del papel que ejerce la mujer en occidente a nivel empresarial
      - Intercambio de tarjetas
        
        Los criterios a la hora de entregar tarjetas de visita en esta cultura no están claramente definidos, no se suelen entregar de inmediato es
        más no siempre se entregan.
        
        La comunicación gestual
        
        Las demostraciones de aprecio en público están abiertamente aceptadas e, incluso, bien vistas. La expresión de las emociones y los sentimientos son altamente valoradas. No debemos confundirlo con las muestras de cariño e intimidad que pueden manifestar las parejas
        
        Regalos corporativos
        
        No existe una costumbre generalizada con relación al regalo corporativo. En cualquier caso no entregue los regalos al comienzo de la relación, puede entregarlos al finalizar un acuerdo.
        
        Apariencia y vestimenta
        
        Nuevamente, dependiendo del país donde nos encontremos, la vestimenta estará más o menos occidentalizada. En Arabia Saudí visten un traje autóctono.
        
        Se espera que usted vista de manera clásica y formal, con traje de chaqueta y corbata. De hecho es preferible un traje de chaqueta a completo, que pantalón y americana. Elija tonos oscuros.
        
        Las reuniones de trabajo
        
        Las reuniones de trabajo con árabes pueden resultar extremadamente desordenadas y desconcertantes. Son constantemente interrumpidas con llamadas, entradas, salidas y aparición repentina de personas de
        las que uno llega a preguntarse si están o no dentro del contexto de la reunión, entran y salen saludando muy cortésmente como si nada ocurriera, lo que dificulta el poder llevar un orden
        
        Las comidas de negocios
        
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