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User Experience - Coggle Diagram

- - - - Formación de creencias
        
        Creencias según lógica y probabilidad
        
        Atajos mentales o juicios intuitivos
      - Elección
        
        Maximizar la utilidad
        
        Framming y marco social y contexto
      - Determinación
        
        Ceñirse al plan para conseguir objetivos
        
        Fuerza de voluntad limitada
      - Atención
        
        Foco en lo que es importante según su conocimiento y creencias
        
        Atención limitada y distraible
  - - - Flujo de comportamiento
        
        Puntos de decisión clave
        
        Puntos de fricción
      - Mapa de comportamiento
        
        Refleja patrones de acción
        
        Relacionar varios bx a lo alrgo del tiempo
      - Journey
        
        Línea de tiempo que describe cada punto de contacto
        
        Acciones, mentalidades
      - Blueprint
        
        Journey + componentes del servicio
        
        Interacciones que ve y no ve el usuario
    - - Específico, medible, alcanzable, realista, ejecutable
  - - - Ideación
      - EAST
      - Matriz impacto
      - Tangibilizar
  - - - 2 grupos parecidos entre sí
        
        Control
        
        Experimentación
        
        Asignación aleatoria compleja
    - - Split test
        
        Experimentos con max 2 variantes
        
        Multivariantes
        
        Sitios web
    - - Coincidencia de puntaje de propensión (PSM)
        
        Se emparejan los dos grupos de participantes
        
        Probabilidad d euna unidad (aula,c iudad, escuela)
        
        Reducir el sesgo de selección
      - Discontinuidad de regresión (RD)
        
        Participantes en función de un corte de una variable
        
        Luego se mide la discontinuidad entre tendencias de tratamiento y control
      - Diferencias en diferencias
        
        Antes y después
    - - Delimitar la investigación
      - Una sola variable a la vez
      - 2 tipos de diseño
        
        Diseño interindividual
        
        Un tratamiento por grupo y luego se comparan resultados entre grupos
        
        Diseño intraindividual
        
        Varios tratamientos por grupos
        
        Asegurar el anonimato
        
        No engaños
        
        incentivos
        
        Monotonía: más es mejor
        
        Relevancia
        
        Dominancia
      - Medio adecuado para pruebas
        
        Evitar contacto entre participantes
        
        Recolección de datos
      - Procesamiento de instrucciones
        
        Entender las reglas de juego
      - Selección correcta de la muestra
      - Presupuesto y mencionar compensación
      - Organización de logístic ay evitar compartir hipótesis
      - Monitoreo y toma de notas discreta
      - Al finalizar preguntas demográficas y solucionar preguntas
  - - - Piloto 8%-10% población
- - - - Behavioral Insight Team BIT
      - Usarlo como filtro en BASIC
      - Easy
        
        Opciones predefinidas
        
        Disminuir esfuerzo requerido
        
        Mensaje claro
        
        meta descompuesta en tareas más fáciles
      - Attractive
        
        Desde los sentidos
        
        Recompensas y maximización dele fecto
      - Social
        
        Mostrar que otros lo hacen
        
        Uso de redes cercanas
        
        Compromisos públicos
      - Timely
        
        Momentos de recepción
        
        Costos y beneficios en el corto plazo
        
        Planificar y derribar barreas
    - - Relación motivación - Habilidad y gatillador (disparador)
        
        3 Motivadores
        
        Sensación
        
        Placer o dolor (inmediato)
        
        Anticipación
        
        Esperanza o motivación de que algo bueno sucederá
        
        Temor o expectativa que algo malo ocurrirá
        
        Mejor vacunarse ahora que enfermarse después
        
        Pertenencia
        
        Aceptación social
        
        Capacidad/Habilidad
        
        Mejorar la habilidad
        
        Haciéndola más fácil
        
        Tiempo
        
        Dinero
        
        Esfuerzo físico
        
        Esfuerfo mentall
        
        Aceptación social
        
        Rutinario
        
        Entrenamiento
        
        Gatillador
        
        Fácil y con CTA
    - - Brecha entre intención y acción
      - 3 Elementos
        
        Estímulo externo
        
        Señal
        
        Estímulo que incita a actuar
        
        Proceso interno
        
        Reacción
        
        Respuesta automática
        
        Evaluación
        
        Si no es automática, despierta la consciencia para ponderar la toma de decisión
        
        Intención
        
        Ya sabe lo que debe hacer peor no ejecuta la acción
        
        Acción
        
        Habilidad
        
        Si tiene los conocimientos y capacidad para ejecutarlo
        
        Urgencia
        
        Cerrar la brecha entre intención y urgencia. Superar la procrastinación
        
        última milla
        
        Momento de decisión
        
        Tangibilidad qué debe hacer y su beneficio
    - - 19 marcos de cambio de conducta
    - - Uso de ensayos aleatorios
    - - Politíca de desarollo
    - - A través de un problema identificar un solución informada
    - - Toolkit para IRS
    - - Irrational Labs