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Entornos culturales que enfrentan las empresas - Coggle Diagram
Entornos culturales que enfrentan las empresas
Prácticas de comportamiento que afectan a los negocios
CUESTIONES DE ESTRATIFICACIÓN SOCIAL
Pertenencias adscrita y adquirida
Las afiliaciones determinadas por nacimiento (conocidas como pertenencias adscritas a grupos) incluyen las que se basan en el género, familia, edad, casta y origen étnico, racial o nacional
Orientación hacia el desempeño
Sociedades abiertas y cerradas
Grupos basados en el género
Grupos basados en la edad
Grupos basados en la familia
Ocupación
MOTIVACIÓN PARA EL TRABAJO
Equilibrio entre el ocio y la productividad
Seguridad en sí mismo: el índice de masculinidad-femineidad
Materialismo y motivación
Jerarquía de las necesidades
Éxito y recompensa más allá de las fronteras
Expectativa de éxito y recompensa
PREFERENCIAS DE RELACIONES
Distancia del poder
Individualismo y colectivismo
COMPORTAMIENTO RELACIONADO CON EL RIESGO
Confianza
Orientación hacia el futuro
Evasión de la incertidumbre
Fatalismo
PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN Y TAREAS
Obtención de información: culturas de alto o bajo contexto
Percepción de indicios
Procesamiento de la información
Culturas monocrónicas y policrónicas
Idealismo y pragmatismo
COMUNICACIONES
Lenguaje hablado y escrito
Tiempo y puntualidad
Lenguaje silencioso
Lenguaje corporal
Distancia
¿Qué hacer cuando un gerente adopta las costumbres nativas?
Establecer una oficina y contratar empleados para que se encargaran de las compras locales (incluida la contratación de personal de niveles inferiores), pasar por la aduana los productos recibidos, conseguir los permisos de inmigración para los ciudadanos extranjeros que trabajaban en el proyecto, supervisar la logística de transportar los materiales del aeropuerto de Kampala al sitio de construcción de la presa y llevar el control del inventario y los registros contables
Ayudar al personal extranjero (sobre todo ingenieros) a establecerse y sentirse a gusto de vivir y trabajar en Uganda.
Trabajar con las autoridades de Uganda en Kampala, la capital, y con los pobladores de las inmediaciones del sitio de construcción para conseguir el apoyo local necesario para el proyecto.
La idea de “nación”: delimitación de las culturas
Por qué el inglés se transmite con mucha facilidad
CÓMO SE FORMAN Y CAMBIAN LAS CULTURAS
Cambio por elección
Cambio por imposición
Causas del cambio
LA RELIGIÓN COMO ESTABILIZADOR CULTURAL
Principales grupos lingüísticos: Población y Producción
EL IDIOMA COMO DIFUSOR Y ESTABILIZADOR DE LA CULTURA
La nación como mediador cultural
Estrategias para hacer frente a las diferencias culturales
ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS Y LA ADMINISTRACIÓN
Etnocentrismo
Geocentrismo
Policentrismo
DISTANCIA CULTURAL: UTILIDAD Y LIMITACIONES
CHOQUE CULTURAL
ADAPTACIÓN
ESTRATEGIAS PARA INSTITUIR EL CAMBIO
Participación
Compartir los beneficios
Resistencia al cambio excesivo
Liderazgo de opinión
Análisis de costo-beneficio del cambio
Sistemas de valores
Programación
Aprendizaje en el extranjero
Conciencia cultural
Centrarse en diferencias nacionales promedio ignora las variaciones específicas dentro de cada país, lo que puede llevar a generalizaciones equivocadas
Las culturas evolucionan, por lo que las actitudes actuales pueden cambiar en el futuro.
Comparar países según investigaciones puede ser arriesgado porque las respuestas de las personas pueden estar sesgadas por la cultura.
EL FACTOR DE LA GENTE
En los negocios intervienen personas: toda empresa emplea, vende y compra a, es propiedad de y está regulada por gente
Colisión cultural
Sensibilidad y adaptación
Diversidad cultural
