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PROTOCOLO EN LAS RELACIONES INTERNACIONALES DE LA EMPRESA Y LOS NEGOCIOS,…
PROTOCOLO EN
LAS RELACIONES INTERNACIONALES DE LA EMPRESA Y LOS NEGOCIOS
APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO
Orígenes del Protocolo
El protocolo surge como un conjunto de reglas y normas que regulan las relaciones sociales y oficiales.
Características
Es un fenómeno social que se desarrolla en diferentes civilizaciones.
Establece el orden y la formalidad en las interacciones.
Relación con la internacionalización
Las reglas de protocolo varían según las culturas, lo que es crucial en las relaciones internacionales para evitar malentendidos.
El origen del protocolo oficial y los textos antiguos
El protocolo oficial tiene sus raíces en textos y códigos antiguos que regulaban la etiqueta en diferentes civilizaciones.
Características
Basado en el legado de civilizaciones antiguas, como las dinastías chinas.
Relación con la internacionalización
Comprender estos orígenes es clave para manejar adecuadamente el protocolo en entornos internacionales, respetando las tradiciones y normas locales.
EL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS
La utilidad del protocolo en el ámbito empresarial
El protocolo empresarial se refiere a las normas de comportamiento dentro de una organización que facilitan las relaciones internas y externas.
Características
Incluye códigos de comportamiento corporativo que refuerzan la imagen de la empresa.
Abarca tanto relaciones verticales (jefes-empleados) como horizontales (entre colegas).
Relación con la internacionalización
El protocolo empresarial es esencial para mantener la coherencia y el respeto en las relaciones internacionales, adaptándose a diferentes contextos culturales.
Principales diferencias entre cortesía social y cortesía empresarial
La cortesía social se refiere a las normas de interacción en contextos informales, mientras que la cortesía empresarial está enfocada en el ámbito profesional.
Características
La cortesía empresarial está orientada a reforzar la imagen corporativa y facilitar las relaciones de negocio.
Relación con la internacionalización
Las diferencias entre ambas cortesías son cruciales para adaptarse a las expectativas y normas de comportamiento en distintos países.
Criterios de ordenación
Los criterios de ordenación son reglas que determinan el orden de precedencia en actos sociales, empresariales y públicos.
Características
Incluye criterios como los siguientes:
Ámbito social:
Incluye criterios como las discapacidades, edad, sexo, entre otros.
Ámbito empresarial:
incluye criterios como el cargo, antiguedad del mismo, entre otros.
Ámbito de la administración pública:
estipulados dentro de la Administración del Estado
Además está el criterio de representatividad, referente a cargos del sector público y privado, y otros como: de responsabilidad, de jurisdiccionalidad, de asimilación de la costumbre y del sentido común
Relación con la internacionalización
El conocimiento y aplicación de estos criterios permiten gestionar adecuadamente eventos internacionales, respetando las jerarquías y tradiciones locales.
