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ROBBINS COULTER Capitulo 1 - Coggle Diagram
ROBBINS
COULTER Capitulo 1
Gerente
¿Quiénes son los gerentes?
Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa
¿Dónde trabajan?
Organización
Características: Propostito definido, estructura deliberada y personas
Cuales son sus niveles
Empleados no gerenciales, gerentes de primera linea, gerentes de nivel medio, gerentes de alto nivel
¿Qué hacen los gerentes?
Administran con eficiencia y eficacia
Efectuar aquellas actividades laborales que derivarán en el logro de los objetivos de la empresa.
Roles
Líder, enlace, monitor, difusor, portavoz, negociador, asignador, asignador de recursos, solucionados de conflictos, emprendedor y representante.
Función
Planeación, organización, dirección y control.
Habilidades gerenciales importantes
Administrar el capital humano, inspirar compromisos, administrar el cambio, estructurar el trabajo y lograr que se hagan las cosas, facilitar los contextos psicológicos y social del trabajo, emplear redes para cumplir propósitos específicos, administrar los procesos de toma de decisiones, administrar la estrategia y la innovación y administrar la logísticas y la tecnología.
Cuáles son sus roles?
Líder, enlace, monitor, difusor, portavoz, negociador, asignador, asignador de recursos, solucionados de conflictos, emprendedor y representante.
Habilidades
Gerentes de alto nivel
conceptuales, humanas y técnicas
Gerentes de niveles inferiores
conceptuales, humanas y técnicas
Gerentes de nivel medio
Conceptuales, humanas y tecnnicas
¿Como se está transformando el trabajo gerencial?
Enfoque en el cliente, Enfoque en la tecnología,
Enfoque en social media, Enfoque en la innovación, Enfoque en la sustentabilidad, Enfoque en el empleado
Cuáles son sus desafíos
Crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organización puedan trabajar a su máxima capacidad
Tener oportunidades de pensar creativamente y usar la imaginación
Ayudar a otras personas a encontrar un sentido de propósito en su trabajo y a realizarse a través de él
Dar apoyo, dirigir y proteger a sus subordinados
Cuáles son sus recompensas
Trabajar arduamente
Tener que lidiar con personalidades
muy diversas
Muchas veces, tener que trabajar con
recursos limitados
Administracion
¿Por que estudiar administración?
La universalidad de la administración
la administración es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos los niveles organizacionales, en todas las áreas de la organización, y en las organizacio- nes de cualquier lugar del mundo. A esto se le conoce como universalidad de la administración.
La realidad laboral
Recompensas y desafíos del gerente
Adquirir conocimientos sobre la vida laboral
La administración es necesaria en...
Organizaciones de cualquier tamaño pequeñas y grandes.
Todo tipo de organizaciones lucrativas y no lucrativas
Todos los niveles de la organización Inferiores y Superiores.
Todas las áreas de la organización Manufactura – Marketing Recursos humanos – Contabilidad Sistemas de información – etcétera.
¿Qué es la administración de la calidad?
Intenso enfoque en el cliente
Interés en la mejora continua
Enfoque en los procesos
Mejoramiento de la calidad de todo lo que hace la organización
Mediciones precisas
Empoderamiento de los empleados
Principales enfoques administrativos
Antecedentes históricos
Primeros ejemplos de administración, Adam Smith, Revolución industrial
Modelos clásicos
Administración científica, Administración general
Modelo conductual
Modelo cuantitativo
Primeros partidarios, Estudios de Hawthorne, Comportamiento organizacional
Modelos contemporáneos
Modelo sistémico, Modelo de contingencias
Características de la burocracia según Weber
Una burocracia debe contar con
División del trabajo
Jerarquía de autoridad
Selección formal
Normas
y reglamentos formales
Impersonalidad
Orientación profesional
Jerarquía de autoridad
MODELOS contemporáneos
Sistema
Sistema abiertos
los sistemas abiertos son influenciados por su entorno e interactúan con él.
La organización como un sistema abierto
Proceso de trasformación
Actividades laborales de los empleados, Actividades gerenciales, Métodos tecnológicos y operativos
Insumo
Materia prima, Recursos humanos, Capital
Tecnología ,Información
Productos
Productos y servicios, Resultados financieros Información, Resultados humanos
Sistema cerrados
Los sistemas cerrados son aquellos que no se ven influenciados por su entorno ni interactúan con el mismo
Que es un sistema
Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de forma que dan lugar a un todo unificado. Los dos tipos básicos de sistemas son el cerrado y el abierto.
modelo de contingencias
Que es el modelo de contingencias
Modelo administrativos que reconoce las diferencias que existen entre organizaciones.
¿Qué propone?
Propone que las organizaciones son diferentes, que enfrentan situaciones (contingencias) distintas y que requieren formas de administración específicas.
Políticas organizacionales
Logre el control de los recursos organizacionales, Dé la apariencia de ser indispensable, Sea visible.Consiga aliados poderosos.Evite compañeros “con mala reputación”. Consiga aliados poderosos. Evite compañeros “con mala reputación”. Apoye a su jefe.